Все авиакомпании предоставляют пассажирам право заказа специального питания на борту самолета, которое по своему составу и содержанию отличается от стандартного питания. Исключение – слишком дешевые перевозчики. В остальных случаях, если у вас имеются какие-либо противопоказания по состоянию здоровья, жизненные убеждения или просто желание есть определенную пищу, вы можете уведомить об этом авиакомпанию заранее, и тогда именно для вас приготовят специальное питание.
Как правило, воспользоваться возможностью заказа специального питания в самолете пассажир может в случае, если авиакомпания предлагает полноценное питание: завтрак, обед, ужи. Данное правило не распространяется на закуски. Кроме того, важно знать, что авиакомпания не гарантирует, что в списке наборов специального питания будут присутствовать определенные блюда, но ее представители всегда готовы сделать все, чтобы набор предложенной пищи максимально подошел пассажиру. Хотя, конечно, 100-процентной гарантии никто не дает, и важно помнить об этом факте.
Вне зависимости от причины, по которой вы решили заказать специальное питание, предупредите о своем решении авиакомпанию заранее. Очень часто при бронировании и покупке билета по Интернету пассажир может сразу же направить в авиакомпанию запрос по поводу питания, выбрав нужный его тип из предложенных вариантов. Можно просто позвонить в авиакомпанию и уточнить, имеются ли у них нужные вам наборы пищи.
Обычно заказ специального питания оформляется не позднее, чем за 36 часов до вылета. Но каждая авиакомпания устанавливает свои правила. В некоторых случаях можно заказать специальное питание в период от 24-х до 72-х часов до вылета, а иногда требуется сделать заказа непосредственно при покупке билета, о чем мы уже говорили выше.
Услуга заказа специального питания во время полета является бесплатной для пассажиров. Каждая авиакомпания предоставляет свой набор питания, но при этом еда обозначается в соответствии с общепринятой кодировкой:
Baby food (BBML) – набор для детей возрастом до 2-х лет. Как правило, это разогретые баночки с детским питанием. Если вы покупаете билет и сообщаете, что будете с ребенком, питание для младенца уже включается – его не нужно заказывать отдельно.
Child/junior meal (CHML) – набор еды для детей возрастом до 12-ти лет.
Hindu style meal (HNML) – набор блюд индийской кухни без говядины, свинины, телятины. Однако это не вегетарианская пища – некоторые блюда содержат в своем составе баранину, рыбу, молоко, птицу.
Kosher meal (KSML) – блюда, приготовленные в соответствии с кошерными правилами.
Moslem style meal (MOML) – меню, включающее в себя блюда, приготовленные в соответствии с нормами ислама. В них не содержится свинина, мясо диких животных, желатин, алкоголь.
Gluten-free meal (GFML) – питание без клейковины, включающее в себя продукты из муки и зерновых.
High fibre meal (NFML) – набор блюд, исключающих рыбу и морепродукты.
No-lactose/no-lacto meal (NFML) – питание без лактозы (с низким содержанием лактозного белка). Оно подойдет для людей с аллергией на молоко и молочные продукты.
Diabetic meal (DBML) – питание для диабетиков. Оно не содержит сахара и жареных продуктов.
Peanut meal (PFML) – блюда без содержания арахиса и других продуктов из него.
Low cholesterol meal (LFML) – набор, включающий в себя блюда с низким содержанием холестерина. Такое питание выбирают люди с нарушенным обменом веществ. При этом пассажир получает блюда, приготовленные из постного мяса, молочных продуктов, растительного масла, свежих овощей и фруктов.
Low purin meal (PRML) – питание с низким содержанием пурина, предназначенное для людей, страдающих подагрой.
Pure vegetarian meal (VGML) – строго вегетарианское питание без алкоголя, мяса, рыбы.
Lacto/ovo vegetarian meal (VLML) – вегетарианский набор, в который включены блюда из яиц и молока.
Fruit meal (FPML) – консервированные или свежие фрукты, которые иногда могут подаваться с выпечкой.
Japanease meal (JPML) – блюда японской кухни.
Seafood meal (SFML) – набор, включающий в себя только блюда из морепродуктов. Чаще всего используется рыба и креветки.
Как видите, заказывая специальное питание, каждый пассажир сможет найти набор блюд, которые подойдут именно ему. Не стесняйтесь пользоваться таким правом, приобретая билет, ведь комфорт в процессе полета превыше всего!