Даже самый внимательный пассажир не застрахован от потери вещей в аэропорту. Что делать, если с вами произошла именно такая неприятность?
Обычно потерянные или забытые вещи отправляют в комнату невостребованного багажа. Здесь хранятся вещи, которые были найдены в здании аэровокзала или в салоне самолета. Все они в обязательном порядке проверяются службой авиационной безопасности, а уже затем передаются на хранение.
Что чаще всего теряют пассажиры?
С борта самолета в комнату невостребованного багажа приносят ноутбуки, игрушки, портативные устройства, куртки, книги. На входном или предполетном контроле в специальных лотках для досмотра пассажиры оставляют очки, мобильные телефоны, ремни, часы, ключи.
Как часто обращаются пассажиры в комнату невостребованного багажа?
Все зависит от того, насколько ценной была пропавшая вещь. В 90% случаев приходят за мобильными телефонами и ноутбуками. Естественно, за шапками и ремнями обращаются реже.
Как найти и получить потерянную вещь?
Если на предмете, который поступил в комнату невостребованного багажа, имеются координаты владельца, с ним обязательно свяжутся. Именно поэтому, необходимо крепить к ценным вещам бирку с адресом и телефоном. Также хорошо, если вы запомните особые приметы вещи и сможете сообщить о них, когда будете разыскивать пропажу.
Для того чтобы получить потерянную вещь, сообщите дату и место, где вы ее забыли (хотя бы приблизительно), подробно опишите интересующий вас предмет. В этом случае велика вероятность того, что работники комнаты невостребованного багажа узнают вашу вещь и выдадут ее после того, как вы предъявите документ, удостоверяющий вашу личность.
Как долго хранятся вещи?
Как правило, вещи в комнате невостребованного багажа в среднем хранятся 6 месяцев, если их нашли на борту воздушного судна, а также 1 месяц, если они были обнаружены на привокзальной площади либо в здании аэровокзала.
Если вышеуказанные сроки прошли, но владелец вещи так и не объявился, потерянный предмет должен быть реализован или уничтожен – решение по данному вопросу принимает специальная комиссия.
В случае если вы забыли вещи в аэропорту или на борту самолета, будьте уверены, при своевременном обращении в комнату невостребованного багажа вы всегда сможете найти пропажу!