Отзыв об отеле Q Hotel Netanya 3*
В Израиле я не первый раз и до этой поездки считал что это цивилизованная страна заботящаяся о своих гражданах а тем более о многочисленных туристах. Но эта поездка заставила меня изменить свой взгляд на страну.
Ехали мы большой компанией и так как финансовые возможности у всех были разные я остановился на малобюджетном варианте.
В фирме LEMEK услугами которой я пользовался неоднократно нам предложили Q-отель. Правильнее было бы назвать его Х-отелем.
Расположен он на самом краю Нетании и больше напоминает полуразрушенный бункер или бомбоубежище посреди пустыни.
Жили мы в нем 7 дней и за это время воспользоваться включенными в стоимость проживания завтраками удалось только 2 раза т.к на экскурсии
мы уезжали очень рано и столовая в отеле еще не работала ,а чтобы получить континентальный завтрак (несвежая булочка и стакан кофе) надо было еще повоевать с портье. Приезжали с экскурсий когда уже было темно. Столовая в отеле работает только на завтраки. Магазинов в шаговой
доступности нет. Так что желающие сбросить вес - вам сюда. Я думаю что сотрудники LEMEK могли предупредить нас чтобы мы не брали завтраки
и запаслись продуктами на ужин.
Но самое интересное впереди. Так как ни отель ни его номера не внушали доверия я решил сдать деньги и документы в сейф на рецепшен (в номере естественно сейфа не было)
Для документов мне дали целлофановый пакет а для денег конверт. Это меня немного удивило но в чужой монастырь со своим уставом не ходят.
Жестами не говорящий на русском и плохо понимающий по английски менеджер Беня показал что деньги надо положить в конверт.
После того как я отдал ему конверт он ручкой нарисовал на нем печать написал номер моей комнаты и положил в сейф.
Когда через пару дней я пришел чтобы взять деньги выяснилось что моего конверта нет.Разбирательство в отеле длилось 2 дня. Мне говорили
что просматривают записи камеры видеонаблюдения. В конверте у меня лежало 1000 евро и 500 долларов. В итоге мне предложили 600 долларов и замять дело. Как видите бизнес очень прибыльный.
Все мои попытки привлечь к разбирательству сотрудников фирмы ТРЕВЕЛ ЛЮКС ЯКОВА МЕЕРСОНА которая осуществляла наш прием в Израиле
ни к чему не привели. Представительницу ТРЕВЕЛ ЛЮКС Наташу которая должна была в день приезда встретить нас а отеле и затем курировать на всем протяжении пребывания в Нетании мы так и не увидели. Дозвониться до нее мне удалось с трудом и единственное что она смогла сделать
-это два раза переговорить с портье. Соеденить меня со своим начальством или дать телефон владельца отеля она или не смогла или не пожелала. Мои попытки получить помощь от LEMEK тоже не увенчались успехом - хотя именно они направили нас в этот гадюшник и должны нести за него хотя бы моральную ответственность.
Но самое большое разочарование ждало меня когда я обратился в Миштару - Израильскую полицию. Миловидная офицерша приняла от мня заявление и честно сообщила что так как дело не срочное - заниматься им они будут не спеша, а как только я покину страну тут же закроют.
Вот тебе цивилизованное государство и забота о людях.
За те 7 дней что мы были в Q -отеле еще одного туриста обокрали прямо в номере.
