6.5
Рейтинг отеля
инфраструктура 6.0
питание 5.3
сервис 6.0
комфортность номеров 6.0
пляж 6.7
цены 8.7
всего отзывов 3
всего фото 5
всего просмотров 8835
рекомендуют 0
не рекомендуют 0
Эксперт по турам
Де Лука Татьяна
Де Лука Татьяна
ДОЛЬЧЕ ВИТА ТРЭВЭЛ
+7 495532-48-48
WhatsApp

Отзыв об отеле Swan Beach Resort 3*

турист со стажем/ 02.05.2011/ 21:49
3.3
инфраструктура 4.0
питание 2.0
сервис 2.0
комфортность номеров 2.0
пляж 2.0
цены 8.0
Время отдыха: Апрель 2011

В ЭТОТ отель НЕ ЕХАТЬ!!! НИКОМУ!!! . Отдыхали с 19 апреля по 1 мая 2011г. Заехали в 6 утра, оставили вещи на рецепшн, взяли сейф, заплатили депозит 100$, оформили карточки прибытия и нам сказали номера наших комнат,в которые нас заселят в 12 часов дня - все очень быстро,но абсолютно без тайского радушия.

До 12 часов дня ПРОСТО РАДОВАЛИСЬ ЖИЗНИ - ведь попали в Паттаю в последний день их Нового года - ЭТО ЧТО-ТО!!! Умеют же люди ТАК веселиться!!

Ну, а в 12 пришли заселяться, поднялись в номер 512. Осмотрели его - через минуту муж сказал мне не двигаться и ни к чему не прикасаться. Я НЕ ИМЕЮ ВВИДУ грязь(я бы сама все вымыла), тараканов, муравьев, старое белье - НО КЛОПЫ!!!! ВСЕ СТЕНЫ УДЕЛАНЫ ИХ ИСПРАЖНЕНИЯМИ, постельное белье в пятнах от давленых клопов, которые не отстирываются, шторы все в клопах. А картины на стенах,если их посмотреть с обратной стороны - СПЛОШЬ ПОКРЫТЫ ЯЙЦАМИ КЛОПОВ - если поселиться в таком номере, то ВСЁ ЭТО ДОБРО с яйцами привезешь домой в чемодане с одеждой - и ФИГ их потом выведешь!

В общем взяли мы чемодан,отнесли обратно на рецепшн, сдали ключ и пошли искать другую гостиницу.Попросили гида за доплату нас переселить - он по телефону сказал,что этим занимается не ОН,а ТОТ, кто нас сюда отправил и вообще сегодня ПРАЗДНИК. Тогда мы позвонили домой в свое агенство- обсказали ситуацию,сказали,что согласны переселиться с доплатой в другое место - ОНИ СКАЗАЛИ,ЧТО БУДУТ РЕШАТЬ.

А мы в свою очередь ни на что не надеясь пошли искать альтернативу - через три часа нашли отель за 1500 бат за номер в сутки - зарезервировали его. Так как путевка была дешёвой (30000 на двоих за 12 ночей 13 дней )мы согласны были заплатить эти деньги сверх того.

В 4 часа вернулись в отель , взяли чемодан и попросили обратно депозит и сейф - ОНИ нам не дают, спрашивают: в чем проблема? Мы отвечаем, что нет проблем, просто уезжаем - смысл с ними ругаться - они и так все знают. В общем через некоторое время до нас дошло, что уже в течении пяти минут они трясут у нас под носом ключами от другого номера и предлагают его взамен.(видно пока мы бегали и искали другой отель ,наше домашнее агенство тоже решало проблему как могли) Муж наотрез отказывался идти, но я уговорила.

Пришли на верхний этаж в 915 номер. Видно у них они недавно отремонтированы и сменены шторы, за картинами НИКОГО не было. Остались - дали денег уборщикам , чтобы еще раз сменили белье на кроватях и все помыли - и это в свежеубранном номере!

Ну, а тараканов было немеренно - открываешь дверцу шкафа, перебираешь одежду - они тут и выскакивают. Даже в кровати по тебе может пробежать. В коридорах отеля постелено покрытие - такое впечатление, что его никогда не пылесосили. Столовая - сплошная грязь вокруг - столики,стулья,вилки, ложки.

Дело не в еде, что там якобы скудно или не так кормят, а дело в ГРЯЗИЩИ!

ТО ЕСТЬ , если бы этот отель с этой мебелью, с этой едой, с этим неулыбчивым сервисом был ЧИСТЫМ _ то проблем никаких!

И ЕЩЕ - мы отдыхали в Паттае - в Дузите и Лонг Биче и Амбасадоре; на Пхукете - в Яхт Клубе(Найн Харн бухта),Дузите и Чанг Резиденс, на Ко Чанге в Клонг Прао Ресорт. То ЕСТЬ супер пятерки перемежаются с дешевыми трешками - т.е. МЫ НЕ ПРЕДВЗЯТЫЕ ИЗНЕЖЕННЫЕ ТУРИСТЫ - мы понимаем, что ВСЕМУ СВОЯ ЦЕНА.

НО ЗАПУЩЕННАЯ ГРЯЗИЩА из-за распущенности персонала и КЛОПЫ - ЭТО НЕ ДОПУСТИМО.

Пишу это для людей, которые всегда отдыхали в нормальных трешках и думают , что ОНИ одинаковые. НЕТ, трёшка трёшке РОЗНЬ!!! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ и сортируйте их от рекламы.

1561
1
0

Комментарии

андрей/ 05.11.2011/ 20:30

а что вы хотели увидеть в столовой помимо вилок, ложек, столов и т.д? (может быть перепутал столовую с бутиком?)вам просто не повезло, мы отдыхали там же и даже не успели распоковать вещи, потому что нам тупо было не до этого, мы приехали отдыхать в Паттайе, а не в номере!

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Таиланд / Паттайя / Swan Beach Resort 3*   Ссылки раздела
Подписаться на рассылку / Новости / Акции / Спецпредложения

Нажимая на кнопку «Подписаться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Эксперт по турам
Де Лука Татьяна
Де Лука Татьяна
ДОЛЬЧЕ ВИТА ТРЭВЭЛ
+7 495532-48-48
WhatsApp