Отзыв об отеле PGS Hotels Kiris Resort 5*

Я отдыхала в отеле Кириш Резорт с 16 июля по 30 июля вместе с дочерью и внуком 15-ти лет. Учитывая свои переживания и сомнения перед отъездом, считаю своим долгом помочь другим, таким же как я, туристам. Постараюсь рассказать обо всем максимально подробно и объективно, не забывая упомянуть о своих впечатлениях и ощущениях, ведь именно за этим мы отправляемся в путешествие.

Перед тем, как выбрать отель, любой из нас сначала изучает информацию и читает отзывы. То же сделала я. Среди прочих, в основном положительных отзывов об отеле Кириш Резорт, встретились несколько, не просто негативных, убийственно-отрицательных. Такой разброс мнений вселил некоторое сомнение в правильности моего выбора. Однако проанализировав ситуацию, я поняла, что «заказными», скорей всего, являются отрицательные отзывы, поскольку их единицы и они слишком контрастируют с абсолютным большинством. Итак, я рискнула поехать, и вот что из этого вышло.

Перелет, трансфер и его организация

Из Шереметьево мы вылетали в четыре часа утра. Регистрацию и посадку объявили вовремя, никаких сложностей в этой части путешествия не было. В Анталию прибыли по расписанию, паспортный контроль, получение багажа – все прошло очень быстро. На выходе из аэропорта нас встретил представитель Пегаса и перенаправил к импровизированной регистрационной стойке, за которой рядами стояли автобусы с символикой того же Пегаса. Девушка за стойкой назвала номер автобуса, и через 2 минуты мы были в нем. Вся процедура показалась прекрасно организованной и не вызвала ни одной отрицательной эмоции. В отель Кириш Резорт прибыли часа через полтора, он был последним из тех, куда завозили туристов. Первый же отель, куда мы заезжали, поверг меня в ужас. Пыльное здание неопределенного цвета, вдали от моря. Территория – меньше не бывает, под самыми окнами дорога с оживленным движением. Успокоило лишь то, что на фронтоне здания красовались всего три звезды.

Остальные отели, куда завозили туристов, были вполне приличными.

Кириш Резорт. Заселение

Мнение о том, что интерьер ресепшена и лобби отеля Кириш Резорт - слишком скромный, я бы не поддержала. Скорее – функциональный, понятный и удобный. Порадовали две большие стеклянные емкости на столе, напротив ресепшена, наполненные свежайшим мохито, и множество свободных диванов и кресел, несмотря на то, что на момент нашего прибытия там уже расположились туристы, ожидавшие заселения. Люди, в окружении своих сумок и чемоданов- это означало лишь то, что в разгар сезона свободных номеров не осталось. На часах не было и одиннадцати, нам всем нужно было ждать 12-ти часов, чтобы номера освободили, а потом еще 2 часа, чтобы их привели в порядок.

В тот самый момент я вспомнила, что в отеле существует служба Гестрилейшн и отправилась туда. Наверное, на фоне других, смиренных туристов, такой поступок мог показаться наглостью, однако меня внимательно выслушали. Я сказала, что мне, пожилой женщине, после бессонной ночи и трехчасового перелета сложно выдержать еще несколько часов без отдыха. Девушка, с которой я разговаривала, пообещала сделать все, что в ее силах, после чего она отправилась к портье.

Трудно поверить, но через несколько минут мы получили ключи. Та же девушка из Гестрилейшн проводила нас до места, распорядившись куда следует доставить багаж. По дороге, она объяснила, что шумно бывает только в тех бунгало, окна которых выходят на бассейн. Мы же прошли вглубь двориков, подальше от анимационной зоны. Там и располагалось бунгало, на втором этаже которого был наш номер 1723.

Номер

После того, как я зашла в номер 1723 , где мне и моим детям предстояло провести ближайшие 2 недели, у меня возникло только одно желание сказать всем, кто читал на этом сайте отзывы про грязь, тесноту и слабые кондиционеры: не верьте, это не правда.

Номер новенький, очень чистый. Ковровое покрытие выглядело так, будто только что постелено, ходить по нему босиком – чистейшее удовольствие. Стены – светлые, портьеры приятного жемчужного цвета, кровати с белоснежным кожаным изголовьем. Дополнительное, третье, спальное место - двуспальный белый кожаный диван.

Площадь номера большая, ощущение простора возникло от того, что между кроватями и туалетным столиком образовался приличный пятак, шириной около двух метров. Хотя по обыкновению, там оставляют узкую дорожку, толко для того, чтобы можно было пройти. Кроме того в номере есть несколько столиков для багажа, пуфик и стул. Порадовал балкон. Он оказался большим, там стоял круглый столик и три кресла. Мы не проводили на балконе много времени, но для сушки белья он подходил как нельзя лучше.

Шифоньер – нормального размера с двумя (!) полками под обувь. Плечиков вдоволь, полки для белья – есть. Сейф, вмонтированный в шкаф. Конечно же, мы им пользовались, заплатив на ресепшене по 3 доллара за один день. Скажу честно, я сначала опасалась оставлять в нем деньги. Однако спустя несколько дней опасения развеялись, и мы спокойно покидали свой номер, доверяя деньги и документы нашему сейфу.

Про кондиционер

Кондиционирование централизованное и довольно интенсивное. В связи с этим вот пара советов:

1. На щитке управления три режима. Не используйте только третий, самый сильный, так можно простыть. На ночь лучше включать второй или первый (самый слабый).

2. Если спальное место (обычно это третье спальное место, диван) расположено напротив кондиционера, лучше его переставить.

Территория

Территория – это одно из самых сильных сторон отеля Кириш Резорт. Что расположилось на этой территории, вы сможете прочитать в описании отеля. Я же расскажу о том, что запомнилось мне.

Каждый день, проходя с пляжа в номер и обратно, я наблюдала, а точнее наслаждалась тем, что видела в детском клубе. Администрации удалось организовать сказочный тенистый мирок для малышей. Представьте себе множество маленьких домиков, слепленных между собой в целую улочку. В них все как в настоящих жилищах, (я это видела сквозь окна). Столики для игр и рисования, телевизоры, игрушки на шкафах. Через двери можно выйти в затейливый дворик, покрытый травкой. Разнообразные качели. Стволы деревьев в целях безопасности укутаны матами. Весь день дети играют под присмотром воспитателей, молоденьких девушек, на которых они поочередно «виснут», выказывая свою симпатию. Кроме раскрашивания футболок, дети рисуют чудесные картины и даже пекут печенье. Соревнуются, купаются в детском бассейне, взявшись за руки, идут перекусить. Словом, если это не рай, то очень похоже…

Для того, чтобы погулять по территории– место есть. Мне, например, очень нравилось ночью ходить на пирс. Ночью море совсем другое. Серое, светится изнутри и совсем живое. Очень сильное впечатление.

Сотрудники Пегаса

Нам повезло. Ни один из рейсов не задержали и не перенесли. Мы честно пробыли на отдыхе все полагающиеся дни. Возможно поэтому не могу ничего плохого сказать про сотрудников Пегаса. Трансфер прошел без сучка и задоринки. Встреча, которую на следующий день провела представительница компании, понравилась. Все объяснила, обо всем предупредила, предостерегла, растолковала. Конечно, предложила экскурсии. А как же без этого? Не понимаю тех людей, которые возмущаются и считают, что им что-то навязывают или к чему-то принуждают. Вы же приехала отдыхать. Нате… Пользуйтесь… Все для вас.

Персонал отеля Кириш Резорт

Персонал отеля на редкость дружелюбен. Это относится и к сотрудникам ресепшена, и к официантам, и к уборщикам. Очень приятно, когда повар выходит в обеденный зал поздороваться с отдыхающими и поинтересоваться, насколько им нравится его стряпня.

Чаевые для горничной мы оставляли всего несколько раз, однако разницы в качестве уборки не ощутили. Причем, она всегда умудрялась закончить уборку до нашего возвращения в номер. Полотенца менялись, постельное белье тоже, шампуня и мыла хватало.

Официанты в ресторанах быстрые и сноровистые. Стоит вам что-то попросить, например принести воды, не успеете оглянуться – она уже стоит на вашем столе. Однажды на обеде я не увидела, куда сели дети и «приземлилась» за первый попавшийся стол. Когда дети нашли меня и позвали к себе, мне было лениво перетаскивать тарелки, стаканы и сумки. Я и глазом не успела моргнуть, как подскочили официанты и в несколько рук буквально перенесли меня к детям. Так воссоединилась семья.

Таких моментов было много. Теперь о них приятно вспоминать.

Вот еще один случай: нам в Газебо принесли нарезанный арбуз, от которого пахло луком. Мы попытались объяснить, что арбуз с луком резали одним и тем же ножом. Официант не понял. Он немедленно пригласил администратора, тот пригласил еще одного. И все эти люди хотели «восстановить справедливость». В результате виновного отчитали, нам принесли извинения и новый арбуз, а потом несколько дней приходил человек в темных брюках и светлой рубашке убедиться, что нас ничто не тревожит.

Без ошибок и промахов не обойтись ни в одном деле, однако очень важно то, как их исправляют и предупреждают.

Питание

Питание – наисильнейшая сторона этого отеля. Искусством приготовления пищи и сервировки повара Кириш Резорт владеют в совершенстве. Я даже не буду описывать все великолепие и разнообразие пищи. Здесь вы найдете все. Вот вам мои советы:

1. Приходить лучше в начале или во второй половине предлагаемого для обеда (завтрака, ужина) времени. Так вам проще будет занять тот столик, который нравится.

2. В первое посещение основного ресторана отеля, обязательно осмотрите все, что вам предлагают. Определитесь по зонам: где итальянская паста, где картошка, мясо, рыба и овощи «фри», где диета, где фрукты, где десерты, супы и т.д.

3. На мой взгляд, более комфортно в закрытой части обеденного зала. Там прохладней.

4. Хотя бы раз попробуйте супчик. Там рядом с супницей стоят тарелочки с наполнителями: морковка, чипсы, зеленый горошек, зелень… Одним словом, рекомендую.

5. Не обязательно набирать и приносить сразу все, чего хочется. Большая часть еды после вашего ухода останется на столе. Возьмите что-то одно и спокойно съешьте. Когда пойдете за следующим блюдом, просто оставьте пляжную сумку или парео на стуле, и ваш столик никто не займет, даже если официант унесет пустые тарелки. Я сама не раз уходила, оставляя гору несьеденного. Каюсь… Короче: будемте помнить, что в Африке голодают, и что не существует неисчерпаемых ресурсов.

Одно маленькое замечание: по-моему, в меню ресторана не достаточно морепродуктов. Турция – морская страна, было бы логичным поставить на столы креветки, осьминожки и что там еще плавает в их морях.

Анимация

Анимация в отеле хорошая. За две недели не повторилась ни одна вечерняя развлекательная программа. Были у нас и певцы, и танцевальные коллективы, и живая музыка, и фейерверки. Днем у бассейна все время кто-то скакал и прыгал. В силу своего возраста я не принимала участия в таких развлечениях. Мне очень нравилась обязательная процедура, которая повторялась в начале каждого вечера в амфитеатре при большом стечении отдыхающих – награждение детей за рисунки и спортивные достижения. Это не может не умилять. Дети такие благодарные, они так чутко откликаются на внимание, которое им уделяется… Они и танцуют, и поют. Некоторые не в силах остановиться даже когда заканчивается награждение. Очень трогательно…

Хочу заметить, что вся развлекательная программа ведется на двух языках: на русском и турецком. Но даже если отметить, что русских отдыхающих в отеле абсолютное большинство, думается, что это дань уважения стране и людям, которые обеспечивают нам отдых.

В одном из отзывов я встретила замечание со знаком «минус» в адрес отеля Кириш Резорт: в отеле отдыхает 95 % русских и украинцев. Так и хочется ответить автору: вы тоже не из английских графьев!

Пожалуйста, научитесь уважать себя и своих соотечественников. Мне кажется, что отдыхать среди русских интересней, они наши, они настоящие. И здесь хочу вспомнить Мистера Пегас из Саратова… Если бы вы видели как он танцевал! Это было и смешно и здорово. Такие как он и выпить могут, и станцевать, и в морду дать, если нужно. А вы говорите европейцы…

Пляж

Что касается пляжа, вода очень чистая, под ногами – галька. Не скрою, ходить больновато. Здесь есть два выхода: или спускайтесь в воду с пирса, или купите специальные тапочки в лавочке сувениров при отеле. Они разные и обойдутся вам от 10 до 20 долларов за пару. Я же поступила с точностью до наоборот. Тапок покупать не стала, ходила по камням, потому что полезно.

Мы сразу решили взять на весь срок шатер Газебо. Возможно, это не слишком дешево (платили по 60 долларов за троих человек в день), но комфорт и полученное удовольствие того стоит. Прийти после завтрака и улечься на белый махровый диванчик в тени шатра. Когда захочется, достать из холодильника минералку (кстати, в отеле предлагают очень приличную турецкую минеральную воду с такими зелененькими этикеточками) или вскипятить чайку. Здесь хороший выбор пакетиков с чаем: черный, зеленый, фруктовый, травяной…

В шатер постоянно приходит официант, по заказу приносит напитки (в том числе алкогольные), фруктовую нарезку (вы можете заказать только те фрукты, которые нравятся), мороженное, ближе к вечеру «кукисы». Кукисы – это маленькие песочные печенюшки, и тортики. Особенно вкусные песочные солененькие.

Вы только представьте: вечереет, народа почти нет, свежий ветерок, а вы сидите в беседке, пьете душистый чай с печеньем. Это ли не счастье?

Наш официант беспрестанно бегал за арбузом, черешней и дыней, приносил даже турецкие лепешки с начинкой. За такое усердие он получал хорошие чаевые.

Однако и здесь есть небольшое замечание. Та часть пляжа, где располагаются Газебо, считается более комфортной в том плане, что там должно быть меньше народа. На деле все обстоит иначе: предприимчивые отдыхающие с основного пляжа облюбовали этот участок и наставили у воды множество лежаков. Они стоят так плотно, что иногда, чтобы зайти в воду, приходится через кого-нибудь перешагивать.

Справедливости ради, должна заметить, что с определенной точки зрения это обстоятельство даже кажется симпатичным. Подобная лояльность администрации отеля ко всем отдыхающим без исключения заслуживает уважения.

Гестрилейшн

В службу отела Гестрилейшн мы обращались трижды. Первый раз описан выше (речь идет о нашем чудесном и досрочном заселении в номер).

Во второй раз, когда купили экскурсию а Израиль, и на эти дни нам было необходимо отменить уже оплаченную бронь Газебо. Сотрудники Гестрилейшн любезно помогли и в этом вопросе. Деньги в подобных случаях не возвращаются, однако мы с удовольствием прокутили освободившийся эквивалент в платных ресторанах.

На третий раз нам просто понадобилось дополнительное одеяло в номер. Два слова сотруднику Гастрлейшн – и одеяло уже в номере.

Спасибо вам, девочки!

СПА

В отеле отличный СПА центр с большим перечнем услуг. Дочь и внук ходили на массаж к замечательной массажистке Айгюль. Я бы сказала, что она – больше чем просто массажистка. Это очень хороший, талантливый специалист. Совет: если вы надумаете пойти на массаж главное не «сгорите», Загорайте постепенно.

Вылет

Что сказать… Улетать было грустно.

И все же не удержусь от еще одного, последнего совета: если вы уезжаете ночью, не забудьте сходить в ресторан, поесть супчика. И еще попрощайтесь с морем. Ночью оно другое.

Примечание:

На реплики типа «она ничего слаще пареной репы не видела» внимание не обращу. потому, что видела. Для меня есть только два основных критерия для оценки: нравится или нет. В какой флакон налит шампунь или по какому принципу унитаз работает меня не интересует.