Отзыв об отеле Queen`s Park Resort Goynuk 5*

Прилетели из г.Новокузнецка,Кемеровской обл.Туроператор «Пегас».Про «Пегас» и его сотрудников даже говорить нечего, не работают они с туристами! Отдыхаем в этом отеле с 27 июня 2011 года, семья (2 взрослых,подросток,15 лет+ребёнок,5 лет) прожили 10 дней.10 июля улетаем. Прибыли в отель в 11.30,заселились в 14.00.До этого сходили пообедали. На ресепшене попросили номер потише (из-за ребёнка),дали номер с видом на бассейн ,где проходят все шумные мероприятия до полночи. Вывод: просить бесполезно, даже намекая на благодарность. Главная проблема отеля –количество отдыхающих. Их очень мнооого! Это сказывается на:
1-везде очереди, в ресторане не хватает столиков, если на ужин не пришёл к 19.00 и не занял место, то лучше прийти после 20.00,но скатерти будут уже грязные, официанты в двойне занятые уборкой, половину еды и напитков не дождешься, нехватка столовых приборов. В обед тоже самое, завтрак нормально. В ресторане не хватает вилок ,постоянно не хватает кружек. В последние 2 дня появились хотя бы стаканы, и то в одном из 3-х мест, где можно налить напитки. Пакетики для заварки чая находятся только в одном из 3-х мест. Кофейные машины и аппараты с горячей водой старые, все болтается, льют куда попало и сколько им вздумается. Кружки только кофейные, чай приходится наливать в стаканы, а когда их нет в пиалы для супа. Официант сам не подойдёт, нужно звать, что тоже не так просто, т.к. их мало. Зато ходит куча менеджеров, «с раздутыми ноздрями» от которых нет толку.
2.Большое количество народа сказывается на пляже. Утром, если не заняли до завтрака лежаки, особенно под навесом, места не будет. Правда часам к 11.00 народ расходится, появляются свободные лежаки. До 11.00 купаться в море тесно, как селёдки в бочке.
3.Вечерняя анимация, шоу. Нужно занимать места, т.к.все в амфитеатр не входят.
4.За мороженным надо стоять очередь. Выдаёт неприветливый официант, демонстративно медленно. Выдал 3 коробки за час, кому досталось, те и рады.
5.Захотите национальные лепёшки, опять занимайте очередь.
Теперь о питании. Сразу скажем, что голодными не останетесь, но всё однообразно, если курица, то варённые куски, либо цельный гриль. Картошка в основном запечённая, сыроватая, пюре давали один раз, расхватали за 5 мин, больше мы его не видели, а дети ели бы с удовольствием. Салаты и сладости одно и тоже(что не съели вчера, переработано сегодня).Один раз в неделю была баранина. Напрягало, что арбузы только на ужин дают в ресторане. В обед арбузы только в баре на пляже. Но в целом фрукты есть: яблоки, апельсины, сливы, абрикосы, персики. Один раз давали дыню, черешню, виноград (когда был владелец отеля).
В номерах кондиционер слабый, утром, днём и ночью отключают. Ночью это можно пережить, но утром и особенно днём(да ещё в июле)это проблема. В холле днём такая же духота. Минибар могут забыть пополнить, надо напоминать. Уборка так себе, могут и не пропылесосить, балкон ни разу не убрали. Смена белья и полотенец регулярно ,без проблем.
Мы живём в главном корпусе. Корпус после ремонта ,мебель старая, сантехника новая, всё чистенько, но не все выключатели работают и половина лампочек сгоревшие, нас это не напрягало. Те кто живёт в бунгало-это вторая линия, переход через дорогу, примерно 500м до моря. Люди таскаются с сумками и полотенцами на завтрак, обед, ужин и пляж. Жалуются на сырость бунгало на первых этажах. Есть бунгало после ремонта-их хвалят. Но такое расселение никак не 5 звёзд. Кстати,2 убогие горки находятся там же, где бунгало, за 10 дней ни разу не возникло желания сходить. Там же мини зоопарк, сидят «за решеткой» кролики, пара павлинов, куры, петушки. Ребенку 5 лет - все забава.
Контингент – Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан, Молдавия. Создаётся впечатление, что находишься на курорте Краснодарского края. Иностранцев нет совсем! В основном семьи с детьми, много подростков, молодёжи.
Основным достоинством отеля, как они сами считают, является система «ультро», н у льётся спиртное рекой, а в барах опять очереди (особенно вечером в лобби-баре и , спиртное не такое уж и импортное. Мы равнодушны к спиртному и нам всё равно. Зато просьба налить «Мохито» вызывает удивление, барменам проще налить водки (вспоминаем контингент проживающих). Анимация старается: аквааэробика, йога, зарядка ,развлечения, дартс, пляжный волейбол-всё есть. В мини-клубе девчонки-молодцы! Вечерние шоу интересные, проходит пенная дискотека,beach party,караоке, живая музыка, артисты. В отеле и в номере интернет есть, но работает с перебоями. Рядом с отелем много магазинов, есть где погулять, но покупать особо нечего. Отель расположен действительно в хорошем месте, мягкий климат, жара чувствуется меньше, чем в той же Антальи. Территория отеля ухоженная, но кроме одной пальмовой аллеи ведущей к морю ничего нет. Пляжная полоса маленькая, но есть хороший, добротный пирс. Вывод: не тянет отель на 5 звёзд! Но, если вы настроены на отдых, то - море чистое, тёплое, веселья хватает. Если нужен алкоголь и до полуночи веселья, то вам сюда.
Примечание. Из разговоров с туристами из Украины, Белоруссии и Молдавии, поняли, что им этот отель обходится вполовину дешевле. За такие деньги со всем с вышесказанным можно смириться, а покупая за 5,8 тысяч долларов (13 ночей) путёвку в 5 звёзд с системой «ультро, всё включено», ждёшь большего. До этого 2 раза отдыхали в Турции, были в Египте, все отели были 5 звёзд с аналогичной системой, хороших впечатлений было больше.
Если есть вопросы, пишите, постараемся ответить.