Отзывы туристов о турфирмах (турагентствах и туроператорах)

Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* (Турция/Кемер) Отдых был очень крутым и красочным. Отель, и сам город меня покорил - люди какие-то теплые, добрые. Хочу отметить работу аниматоров: мой новый друг - Джан, очень веселый и светлый парень, который создает много радости вокруг, и девочки, которые весь день танцуют, улыбаются

Доброго времени суток! Я очень благодарен за наше с Вами сотрудничество. Мною изначально не правильно были оформлены билеты. Специалист Жанна Сухачева оперативно решала возникшую проблему. Профессионально решала и согласовывала все возможные моменты, искала пути и выходы из не простой сложившейся

Поскольку сегодня очень много турфирм на первый план выходит человеческий фактор. Надо сказать, что данная турфирма была не первой,куда я зашёл поинтересоваться ценами на туры. Встретили меня приветливо. Менеджер Людмила грамотно проконсультировала, помогла выбрать оптимальный вариант. Я ушёл с твердым

15 июня я покупала экскурсию в Петергоф в тц адмирал. Вечером мне позвонили и сказали, что 16 июня экскурсия не состоится, потому что группа не набрана. Обещали вернуть деньги. 16 июня я пришла за деньгами, но мне их не вернули, пришлось писать заявление на возврат. Потом я не раз звонила, мне говорили, что деньги

Огромное спасибо менеджеру Богдану за внимательное отношение и индивидуальный подход! Покупала тур для родителей в Грецию, это была из первая зарубежная поездка, поэтому очень перебивала за них. Но Богдан все очень терпеливо и подробно объяснял, помогал с документами до отправления. В самой Греции родителей

От: Марина Козлитина [marina_piter62@mail.ru] Отправлено: 7 августа 2017 г. 16:26 Кому: quality.service Тема: В этом году отдыхали с Алоха туром второй раз.Как всегда.Алоха на высоте.Были проблемы с вылетом.Менеджер Анечка Сосновская решила все быстро и очень профессионально.Все проблемы решились за час.Очередной раз приношу

Данный туроператор вводит клиентов в заблуждение и не предоставляет должного уровня безопасности. При предъявлении претензий сотрудники отказываются признавать и исправлять свои ошибки. Напротив, работники "Кречет-тур" предпочитают оскорбления личного характера конструктивной беседе. "Благодаря"

Промахнулся! Вместо максимального балла, поставил 5 , думал, как в школе было))) А редактировать не нашел где можно! Еще раз говорю- классные ребята , а Камчатка - просто фантастическое место на Земле!!!!

Была на экскурсии с Людмилой Сапрыкиной. Сам дом Зингера прекрасен, но рассказ экскурсовода оставляет желать лучшего. 1. Гид даже не представилась. 2. Я лично слушать слова-паразиты не могу. 3. Не понравилось что экскурсовод смотрит на туристов свысока явно задирая нос что она якобы все знает. Надеюсь этот

Фантастика! И Камчатка и работа коллектива! Увидели все и даже больше. Люди настоящие Человеки 👍от менеджеров до поваров. Были на Толбачике, смотрели ночью остывающие лавы. Говорят, скоро уже не будут светится в темноте! Поэтому спешите! Фирма замечательная, всем ответственно рекомендуем. Завтра

Израиль - нас встретил жарой, льющимся солнцем и вкуснейшими булочками с шоколадом и корицей. Сияющая страна, бурлящая разноголосьем, красками, вкусами. Мертвое море - понравилось, но жить там долго ну очень скучно, хватило бы и экскурсии на один день. А Тель-авив и Эйлат - оставили самые душевные впечатления,

Отдыхала в июле 2017 в Хорватии. За бронированием тура и оформлением документов обратилась в турфирму "Мария". Мои пожелания выслушивала Ирина Вставская. С оформлением документов и билетов для отдыха все прошло нормально. Тур был приобретен у туроператора "ПАКС". Организация отдыха в Хорватии

Отдыхал с женой и внуками на о. Крит (Греция). Поездку оформлял заранее (еще в апреле). Не первый раз пользуюсь услугами турфирмы "Мария" и в этом году почувствовал себя ... "постоянным" клиентом. Я только подумал о летнем отдыхе, а менеджер от турфирмы (Ирина Вставская) ... по какому-то наитию написала

Всем привет. Отдыхали с сыном в Адлере. Взяли экскурсию Красная Поляна (Роза Хутор) + Олимпийский парк (Шоу фантаеов). Первая часть экскурсии прошла нормально.... но потом у нас сломался автобус. Наш гид Мария (кстати очень замечательная!!!! ) пыталась хоть как то решить проблему. Но ждали мы долго.... В итоге...

Добрый день. Проезд в Анапу туда-обратно брали в СолнцеТур. Туда мы приехали на комфортабельном автобусе. От туда Нам предоставили автобус: кондиционер не работал,жара стояла ужасная, в салоне автобуса водители курили,и один из водителей был с перегаром,нас остановили на посту Гаи, выезжая с Анапы,по

В июле 2017 года ездила с подругой в Тунис через турагентство Гранд экспресс. Встречающая сторона та же. Время вылета обратно стояло 24 июля в 19.30. Рейс регулярный, поэтому посмотрели в расписание аэропорта. Там этот рейс стоит: вылет 25 июля в 22.45. От турагентства ничего добиться не смогли. Сказали, чтобы

Оценка 1 из 5 Ужасный туроператор. получили деньги и дальше трава не расти. А именно: 2 задержки вылета(туда 2 часа и обратно 2,5 часа). ни словом не обмолвились и не извинились. не встретили по прилету были проблемы с визой и опять тишина. до отеля добирались сами-ловили такси. Т.к. группа уехала и на нас было

Покупали по совету друзей, и, действительно, тур, купленный в ЗаПутевкой. рф полностью соответствовал действительности. Ездили на 7 дней, к сожалению, в самом начале отдыха, наш чартер перенесли на 12 часов вперед, и мы по сути потеряли один день отдыха, но это проблема не туроператора, а авиакомпании. Встречал

Ездили с дочкой с "Южной Столицей " в тур «ТАМАНЬ. КРАЙ ДВУХ МОРЕЙ, СТЕПЕЙ И ЛОТОСОВ» , нам посоветовали знакомые , говорят очень красочный и интересный тур и действительно столько эмоций я давно не получала. Чего только стоило катание на катере, такая природа, лотосы просто запали мне в душу надолго

Огромное спасибо менеджеру Вашего турагентства Сергеевой Александре за организацию отдыха! Все прошло просто великолепно! Буду и в дальнейшем обращаться! Рекомендую всем!

Удобство самостоятельного выбора в Травелате для меня давно на первом месте. Сервис поиска и оформления онлайн тоже устраивает - цены от туроператоров, работают без наценок. В дешевых отелях совсем нет описания, но это вполне компенсируют отзывы. При бронировании в Грецию сказали, что сейчас горячий

Организацию горнолыжного отдыха во Франции я давно оценил, но год назад пришлось сменить туроператора по причине банкротства моего старого. Собрались на каникулы в любимый Валь Торанс и никто, кроме нтк интурист не смог нас по нужным датам отправить туда. Самим лететь неудобно, поэтому воспользовался

Всем доброго времени суток. Может все-таки кому-то, мой отзыв окажется полезным. Сайтом компании Any Day, пользовался практически два года, пока дело не дошло до обмена даты или возврата билетов бизнес класса!!! Как и пишут в других отзывах про эту фирму, денег назад вы не получите,при том, что в условиях при

Добрый день. Хотела бы оставить очень негативный отзыв об агентстве ООО "Авентура Тревел", представители Pegas. Офис находится на м. Выхино. Забронировала себе тур за 6 месяцев до поездки, при оформлении договора, менеджер Ольга сообщила, что цена зависит от курса доллара на сегодняшний день и в течении

Отдыхали семьей в Венгрии. Все очень понравилось, предоставленный сервис полностью соответствовал описаниям, услуги оказывались вовремя, но в то же время ненавязчиво, так что отдыхать никто не мешал. Рекомендую всем

Уговорила подругу поехать 8-9 июля на экскурсию "Мистическая ночь Ивана Купалы на Мсте в Лоцманской Слободе". За два дня перед поездкой уточнила у туроператора, что будет большой автобус. По факту оказался микро. Ночевать должны были в г. Боровичи, где в 19 км от него должно было проходить все действие.

Имела неосторожность заказать тур выходного дня с 06 - 10.07.2017 г. в турагентстве ООО "Меридиан" ИНН 3444262437, находящееся по адресу: г. Волгоград, ул. 13-й Гвардейской, д.13. Заказав такой мало продолжительный тур, не надейтесь отдохнуть на все строго установленное время в договоре от данного турагентства.

Добрый день!!! Вам спасибо большое за ваши услуги.Хочу поделится впечатлениями об Геленджике гостевой дом Валенсия...)..Встретили нас там хорошо,и тут началось,заселили нас не в тот номер,но спасибо им на то что решили проблему)...На второй день отключили кухонную плиту,сказали что по пожарной безопасности

Отдыхали в тайланде в первый раз. Выбрали турфирму "джим тревел" по отзывам, позвонили. Евгений - хозяин этой фирмы, по телефону ответил сразу, договорились, быстро приехал, сориентировал по экскурсиям, цены адекватные. В дальнейшем ездили на экск с Женей, приезжает к отелю в точное время, постоянно

. Отдыхали две недели с конца июня по начало июля 2017г. Бронировали проживание через тур.агенство Музенидис, предварительно прочитали восторженные отзывы про эти апартаменты, учитывая некоторый негативный опыт предудущих туристов, заранее попросили проживание на 2 этаже в сторону, противоположную от