Отзыв о турфирме ООО "Росречфлот"

Генеральному директору
ООО «Росречфлот»
Землянскому А.Е.
Уважаемый Александр Ефимович!

С искренней благодарностью обращаемся к Вам за прекрасную организацию туристического обслуживания, благодаря чему мы чудесно провели отпуск на теплоходе «Александр Бенуа» в круизе «Москва-Чайковский-Москва» с 17.05 по 29.05.2015 года.
В сентябре 2014 года мы обратились к оператору вашей кампании - Разводовской Анжелике Альбертовне, которая дала нам полную информацию о теплоходах, возможностях при раннем бронировании кают, что позволило получить скидку на стоимость путевки на интересующий нас рейс, выбрать оптимальный график выплаты и забронировать каюты № 411 и 407 на шлюпочной палубе.
Хочется отметить, что во время ситуации с «увеличением цены» в период «падения рубля», Анжелика Альбертовна проявила терпение, четко и оперативно передала наши возражения и пожелания руководству кампании. И особо важно для нас - сказать Вам, Александр Ефимович, огромное спасибо, что реакцией на наше заявление был положительный ваш ответ и возврат выплаченной нами сверх договора суммы. А ведь это было очень существенно для нашей семьи, где из пяти человек трое пенсионеров и ребенок.
Мы не первый раз пользуемся услугами вашей кампании при бронировании теплоходных круизов, всегда довольны маршрутами, которые предлагают ваши операторы. И мы выражаем благодарность также Ракович Павлу, нашему первому «гиду по волнам российских рек».
Уверены, что не изменим своих пристрастий к путешествиям по водным просторам России, мы интересуемся новыми маршрутами, в том числе по морю… и всегда будем с вами при покупке путевок.
Желаем лично Вам и вашим сотрудникам успехов, дальнейшего профессионального роста, здоровья, семейного благополучия и благоденствия.

Семья Бойцовых
Химки, ул. Зеленая, 21-135
тел. 8(495)570-59-52

Семья Барминых
Химки, ул. 9 Мая 13-15
Тел. 8(495)793-41-13