Макс
1.0
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 1.0
соблюдение условий договора 1.0
всего отзывов 1
всего просмотров 4394
рекомендуют 0
не рекомендуют 1

Отзыв о турфирме Макс

Ксения/ 27.12.2021/ 11:56
1.0
уровень сервиса 1.0
соблюдение условий договора 1.0
не рекомендую
Время отдыха: Декабрь 2021

Посчастливилось нам съездить с туристической компанией "Макс" (г.Дзержинск) на новогоднюю ёлку на турбазу "Гагарино". Организации никакой! Началось всё с того, что нам поменяли автобус, при этом нас не предупредив. Автобус дали на меньшее количество посадочных мест, пришлось некоторым ехать стоя. Ещё к нашему классу присоединили постороннего человека с маленьким ребёнком, опять же нас не спросив об этом и не предупредив. В итоге на всех видео нашего класса мелькал этот "левый" ребёнок. Потом минут 10 мы стояли чего то ждали, когда у водителя спросили почему мы не едем, он сказал что надо сначала расписаться ему в бумагах (почему то сам он сразу сказать об этом не мог). Пришлось расписаться и за самого Максима Казакова, т.к. дозвониться до него просто нереально, не берет трубку. После того как расписались, всё равно никуда не поехали, ждали придёт ли к нам Максим. Еле дозвонившись мы выяснили что не придет и нас наконец то повезли, потеряв 15 минут времени. Дальше было ещё веселее. Высадили нас не доезжая до "Большой медведицы", дальше пешком шли (минут 15-20), т.к. погодные условия, автобус дальше проехать не смог. Всё, добрались, начался "праздник". Праздник в кавычках, потому что всё настроение новогоднее было испорчено. Чай со сладостями, который обещали и взрослым, пришлось выпрашивать самим, из сладостей были только конфетки желейки. Прошли два этапа (шоу мыльных пузырей и чаепитие), потом нам сказали, что у нас в 17.30 уезжает автобус (время было 17.05) и нас объединили на одном этапе со старшеклассниками (7 класс), либо сказали что мы можем не танцевать с дедом морозом вообще. Наших маленьких (1 класс) детей поставили где то сбоку, откуда не очень видны движения, а старшеклассников на первый план. Получается мы уже должны были ехать обратно, не пройдя и пол программы. На просьбу тогда вернуть часть денег нам ответили отказом, сказали что это форс мажорные обстоятельства (снег зимой оказывается уже форс-мажор)... После длительного скандал нам всё таки нашли другой автобус и оставили продолжать программу. Но настроение уже было испорчено. Никому не посоветую обращаться в данную туристическую компанию, если не хотите испортить себе настроение. Организация у них ООООчень сильно хромает.

4183
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных