Отзыв о турфирме Байкал Эксклюзив

На Байкал однозначно стоит ехать,но не с туроператором "Байкал Эксклюзив"
Сотрудники просто курируют подписание договора и оплату,а далее им абсолютно плевать что с вами происходит.
Они не пишут план и тайминг на следующий день,пока вы сами не спросите,хотя люди,приезжая на отдых,хотят отдыхать,а не задумываться что им еще надо у кого-то что-то спрашивать. Вас не предупредят,если на базе отдыха есть туристический сбор(хотя должны),а еще на базе вас могут заставить подписывать различные журналы по безопасности.
Мы были в туре "Горячие источники", который предусматривает переезд по льду Байкала со стороны Республики Бурятия на Иркутскую сторону. С Бурятской стороны в части гидов/водителей всё было прекрасно. Проблемы начались со дня того самого переезда по льду поперек Байкала. Никто не дает вам никаких гарантий безопасности на льду. Нам поменяли транспорт с УАЗа на трэкол,хотя будучи еще дома, мы постоянно спрашивали менеджера о замене,если лёд не встанет. И ответ был,что мы поедем на поезде,но накануне дня Х(кстати нас даже не предупредили о замене транспорта),менеджер сначала начала требовать какие-то заявления в письменной форме об отказе от одного дня экскурсий в пользу дороги на поезде(хотя мы мониторили билеты и можно быдо купить на ночной),потом сказал,что вышлет какую-то гарантию от перевозчика о безопасности трэкола,но позже просто перестала выходить на связь.
К группе не всегда прикрепляют гида. В какой-то день у нас был просто водитель(хотя по программе должен был быть гид). При этом водитель даже не знал куда он должен нас вести(соответственно, никаких рассказов не было о значимых местах на пути). Нам пришлось ловить как-то связь и искать программу данного дня. Также на Иркутской стороне не соблюдают программу-просто могут что-то молча "вычеркнуть"
Например,у нас в программе была часовая прогулка на хивусе-в итоге нас за 20 мин довезли до нужной точки и всё. Гид по дороге спросила водителя можем ли мы доехать до торосов,но он ответил нет,потому что его ждет следующая группа.
Также должны были завести на о.Ольхон,но нас просто прокатили в доль берега и завезли на остров в туалет.
В общем,если вы хотите не отдыхать,а постоянно быть в напряжении,потому что менеджерам на вас плевать-можете смело обращаться в данную организацию.