АЛЕКС-ТУР
3.0
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 3.0
всего отзывов 4
всего просмотров 16831
рекомендуют 0
не рекомендуют 3

Отзыв о турфирме АЛЕКС-ТУР

Ирина/ 01.08.2013/ 16:18
2.0
уровень сервиса 2.0
соблюдение условий договора 2.0
Время отдыха: Июль 2013

Внимание всем жителям г. Михайловка и г. Фролово! Все, кто собирается на море – читайте, не ленитесь. Моя дочь страдает от сильной аллергии, экстренно пришлось везти ее на море. Поскольку поездку не планировала- выбрала Алекс- Тур( г. Михайловка, представительство во Фролово), автобус обещали комфортабельный, билеты дешевые, меня все устроило! Маршрут выбрала до Анапы- и ехать не долго, и серпантина нет. Началось с того, что из Фролово нас забрала обычная Газель(вместо обещанного супер-кара): 15 человек, с огромными сумками, влезли, утрамбовались, доехали. 2 часа в Михайловке с детьми прождали автобус стоя на ногах. Не смотря на все это, дорога на море показалась РАЕМ, по сравнением с путем обратно! 31 июля 2013 года нас должны были забрать из Анапы в 6 утра с улицы Советской. Почему уточняю адрес? Потому что не с автовокзала, а с обычной улицы , где нет лавочек, нет туалета. Вот именно там мы прождали автобус с 6 до 9 часов утра( чуть- чуть опоздал), причем многие детишки болели. Дальше еще сюрприз: нас не домой повезли, а в Геленджик , забирать других отдыхающих.Выгрузили там на такой же обычной улице, без лавочек и туалета, выгнали с детьми из автобуса на 2 часа- автобус- то надо убирать!!!!!Спрашивается- это наши проблемы? Оказалось- что у них маршрут такой- постоянный :Михайловка- Анапа(там выгружают отдыхающих в Анапе и забирают тех , кого привезли неделю назад)-Геленджик (там выгружают отдыхающих в Геленджике и забирают тех , кого привезли неделю назад, убирают автобус)-Михайловка- Фролово, причем ни один пассажир автобуса об этом не знал, всех задающих вопросы отправляли к водителям, а водители к администратору. Я хозяйке Алекс- Тур звонила по-приезду, она утверждает , что это нормально. Почему мы поперлись в ваш Геленджик. Привозите людей в Анапу, расселяйте, везите остальных в Геленджик, забирайте от туда предыдущую «партию», а потом возвращайтесь в Анапу за отдыхающими. Экономите бензин? А о людях вы подумали? 24 часа обратного пути из Анапы во Фролово, при совершенно свободной трассе- это супер. Стоять дважды по 2 – 3 часа с детьми в ожидании автобуса, без возможности присесть и в туалет сходить- это вообще верх ожидания!!!!!

5720
7
0

Комментарии

Сергей/ 18.08.2013/ 00:13

А мне нравится ездить с этой фирмой . Я конечно не навязываю вам своего мнения но вы просто не ездили с другими перевозчиками ( за частую туалеты не открывают. чай вечно холодный а то и вовсе нет. за весь рейс три остановочки .Частая грубость со стороны водителей) А насчет сбора пассажиров из Анапы потом из Геленджика не возвращаясь опять в Анапу наверное не доработки руководства . А может и сознательно пошли на этот шаг . потому что -бы проехать по Новороссийску в час пик уходит до пяти часов - сам лично ездил. Еще здесь много уважаемая Ирина пишет о задержке автобуса что высаживает и забирает не на автовокзале а на Советской улице - но автобус-то заказной а не рейсовый и высаживает там где ближе расселение.
И последнее на чем хочу остановится это уборка.Если не убирать после пятидесяти человек весь мусор. не подметать полы. не убирать туалет а посадить новую партию пассажиров из пятидесяти человек как это будет выглядеть. Лично я в таком свинарнике не поехал-бы. P.S. Не в обиду будет сказано . но больного ребенка надо возить как минимум на поезде -там есть медицинская помощь. а в автобусе кроме аптечки ничего нет.
С уважением Сергей.

Воланд/ 06.08.2014/ 22:20

Два раза ездил из Михайловки в Лазаревское, терпел но ездил, то места спальные с Москвы не разобрали то кондиционер сломался, хрен поймешь чо происходит, маршрут через Серафимович, когда на несколько часов короче через ст.Вешенскую, видите ли несколько человек забирают из Серафима, да пусть на развилку подъедут так как другие в михайловку прутся...

Наталья/ 20.08.2014/ 20:06

Выбирая услуги Алекс-Тур, вы рискуете остаться без места из-за халатности и безалаберности организаторов места в автобусе продаются дважды, а "лишние" пассажиры вынуждены унизительно болтаться по автобусу в течение более 20-ти часов поездки. Мы с сестрой оказались именно в такой ситуации, видимо в этой компании не ведется ни только ни какого учета, но банально не сверяются списки отправленных пассажиров и вырученных за поездку денег скорее всего считается нормой излишек денежных средств и благополучно складывается в карман хозяйки. Рассказывать о пережитых отвратительных часах долго и грустно, но что характерно, нам не только не была обещана компенсация за пережитые мягко говоря неудобства, но даже элементарных извинений мы не дождались. Единственным положительным моментом в данной ситуации послужило лишь то, что на фоне всеобщего безразличия нашелся все-таки человек, вошедший в наше положение и приютивший нас на своих местах. Этим человеком оказалась молодая женщина Екатерина с двумя детишками, терпевшая жуткие неудобства вместе с нами, за что огромная ей признательность. А хозяйке этой компании с ее "сервисом" видимо не так долго существовать на рынке, ее отношение к людям не делает ей чести, но видимо для нее алчность выше репутации.
Если у вас будет выбор, то не останавливайте его на компании Алекс-Тур!!!!!!!!!!

Сабрина/ 24.06.2015/ 15:56

Хочу завтра 25 июня 2015 г хочу поехать на автобусе в анапу хочу узнать номер

Марина/ 26.07.2015/ 14:40

Я не знаю как вы там ездили, но мои дети уже пятый год ездят с этой тур-фирмой и никогда не было проблемы с дорогой и тем более с двойными билетами! Бред все это! Путешествуйте тогда больше в поезде

Людмила/ 05.11.2017/ 18:29

Моя семья ездит с автобусами Алекс -Тур постоянно. Да, бывает и автобус ждем на жаре, так ведь пробки, серпантин, дорога не легкая, не нужно забывать об этом. И с кондиционера вода текла на наше место и туалет заклинивало дверь, когда внучка моя зашла туда, но ведь это дорога и не близкая Автобусы конфортабельные..Ни разу не уехали не проверив все ли на месте. всегда остановки в удобных местах. Муж полный у меня, ему было предоставлено 2 места по цене одного и вообще всегда действует гибкая система скидок. Моя семья благодарна организаторам и водителям.

Анастасия/ 07.08.2024/ 18:11

Прочитайте перед тем как выбрать данную компанию!!!!Адская поездка с «чудесной» фирмой, которая наобещала комфортно доставить и забрать нас с Лазаревского. Итогом с г. Михайловки до Лазарево путь составлял 22 с половиной часа и все из за того, что как мы узнали уже по дороге, мы заезжаем в Геленджик, как понимаете что это совершенно в другую сторону от Лазаревского, а потом по пробкам в обратную сторону. Пол беды! Думали в обратную сторону будет легче, должны же заехать сначала в Геленджик и только потом в Лазаревский и на прямую в Михайловку. Но не тут то было 6 часов без остановок мы ехали только до Архипо-осиповки по пробкам( только детям открыли туалет)и только здесь мы узнаем, что мы опять едем в Геленджик и как понимаете потом в обратном направление только уже в сторону Михайловки! Это просто какой то ужас!!!

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных