Отзыв о турфирме АЛЕКС-ТУР
Внимание всем жителям г. Михайловка и г. Фролово! Все, кто собирается на море – читайте, не ленитесь. Моя дочь страдает от сильной аллергии, экстренно пришлось везти ее на море. Поскольку поездку не планировала- выбрала Алекс- Тур( г. Михайловка, представительство во Фролово), автобус обещали комфортабельный, билеты дешевые, меня все устроило! Маршрут выбрала до Анапы- и ехать не долго, и серпантина нет. Началось с того, что из Фролово нас забрала обычная Газель(вместо обещанного супер-кара): 15 человек, с огромными сумками, влезли, утрамбовались, доехали. 2 часа в Михайловке с детьми прождали автобус стоя на ногах. Не смотря на все это, дорога на море показалась РАЕМ, по сравнением с путем обратно! 31 июля 2013 года нас должны были забрать из Анапы в 6 утра с улицы Советской. Почему уточняю адрес? Потому что не с автовокзала, а с обычной улицы , где нет лавочек, нет туалета. Вот именно там мы прождали автобус с 6 до 9 часов утра( чуть- чуть опоздал), причем многие детишки болели. Дальше еще сюрприз: нас не домой повезли, а в Геленджик , забирать других отдыхающих.Выгрузили там на такой же обычной улице, без лавочек и туалета, выгнали с детьми из автобуса на 2 часа- автобус- то надо убирать!!!!!Спрашивается- это наши проблемы? Оказалось- что у них маршрут такой- постоянный :Михайловка- Анапа(там выгружают отдыхающих в Анапе и забирают тех , кого привезли неделю назад)-Геленджик (там выгружают отдыхающих в Геленджике и забирают тех , кого привезли неделю назад, убирают автобус)-Михайловка- Фролово, причем ни один пассажир автобуса об этом не знал, всех задающих вопросы отправляли к водителям, а водители к администратору. Я хозяйке Алекс- Тур звонила по-приезду, она утверждает , что это нормально. Почему мы поперлись в ваш Геленджик. Привозите людей в Анапу, расселяйте, везите остальных в Геленджик, забирайте от туда предыдущую «партию», а потом возвращайтесь в Анапу за отдыхающими. Экономите бензин? А о людях вы подумали? 24 часа обратного пути из Анапы во Фролово, при совершенно свободной трассе- это супер. Стоять дважды по 2 – 3 часа с детьми в ожидании автобуса, без возможности присесть и в туалет сходить- это вообще верх ожидания!!!!!
А мне нравится ездить с этой фирмой . Я конечно не навязываю вам своего мнения но вы просто не ездили с другими перевозчиками ( за частую туалеты не открывают. чай вечно холодный а то и вовсе нет. за весь рейс три остановочки .Частая грубость со стороны водителей) А насчет сбора пассажиров из Анапы потом из Геленджика не возвращаясь опять в Анапу наверное не доработки руководства . А может и сознательно пошли на этот шаг . потому что -бы проехать по Новороссийску в час пик уходит до пяти часов - сам лично ездил. Еще здесь много уважаемая Ирина пишет о задержке автобуса что высаживает и забирает не на автовокзале а на Советской улице - но автобус-то заказной а не рейсовый и высаживает там где ближе расселение.
И последнее на чем хочу остановится это уборка.Если не убирать после пятидесяти человек весь мусор. не подметать полы. не убирать туалет а посадить новую партию пассажиров из пятидесяти человек как это будет выглядеть. Лично я в таком свинарнике не поехал-бы. P.S. Не в обиду будет сказано . но больного ребенка надо возить как минимум на поезде -там есть медицинская помощь. а в автобусе кроме аптечки ничего нет.
С уважением Сергей.