anywayanyday
3.1
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 3.2
всего отзывов 70
всего просмотров 48174
рекомендуют 0
не рекомендуют 10

Отзыв о турфирме anywayanyday

Николай/ 15.07.2011/ 20:16
2.0
уровень сервиса 2.0
соблюдение условий договора 2.0
Время отдыха: Июль 2011

Купил билеты у any...Москва-Рим-Москва с вылетом 15-го июля и возвратом в Москву 20-го июля.Сегодня перед выездом в аэропорт обнаружил в маршрутной квитанции что вылетаю я из...Рима 15-го и возвращаюсь в Рим 20-го.Позвонил в ANY...и попросил поменять билеты.Светлана сказала мне, что помочь не может и посоветовала обменять билет в личном кабинете на сайте.Я так и сделал.Ответ пришел:"Билет обмену и возврату не подлежит и предложение вернуть денежные средства в размере 2096 рублей"."АнаниWAYананиDAY-НЕ ДЕЛАЙ ОШИБОК"

2165
3
0

Комментарии

anywayanyday/ 20.07.2011/ 16:09

Николай, к сожалению, не все билеты можно обменять. Возможность обмена прописывается в правилах тарифа и устанавливается авиакомпанией, а не нами.

Правила тарифа можно прочитать на 2й и 3й страницах заказа до покупки билета.

Алексей/ 22.07.2011/ 13:28

Я пользовался услугами any... согласен,что нужно не лениться и прочитать сначала все правила покупки. Сам раздражаюсь тупостью,каких-то элементарных вещей связанных с авиабилетами,все-таки 21 век давно уж наступил,но агенты-посредники,такие как any... только перепродают билеты,у них могут быть дешевле билеты,чем у самой авиакомпании,но ответственность за изменение рейса или отмены или если вы не правильно вбили даты,подтвердили их и оплатили,any... не несет.Единственный мой совет: если так уж случилось, вы оплатили билет и не правильно указали даты или фамилии,вам на почту придет чек-оплаты и бронь вашего билета или как-то по-другому это называется. Так вот если нашли ошибку,то тут же звоните в any... если они не успели еще провести ваш платеж и выкупить ваш билет,то они отменят заказ и деньги вернуться на карту. У меня была такая ситуация, единственное, тут мало времени - 5-10 минут наверное. Нужно не утром оплачивать, а вечером проверять свои билеты, а утром оплатили - туже проверили и если что не так,сразу звонок. Тогда можно избежать проблем. Надеюсь помог своим советом.

Вадим/ 23.07.2011/ 08:32

Николай сам лоханулся, и ещё порядочных людей винит.

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных