Отзыв о турфирме anywayanyday
Покупал билеты через сайт. Авиакомпания отменила рейс. Предложили замену, но с ожиданием на пересадке 5 часов,Я созвонился с авиакомпанией, они нашли замену с меньшим ожиданием, но не могут выписать билеты, поскольку они приобретались через агентство, а агентство динамит который день,одни пустые отговорки, как по написанному,дозвонится нет проблем,только току от дозвона, обезличка,ответственности никакой,связь через личный кабинет с ответом раз в сутки или без ответа. Написал претензию ..тишина,наконец позвонили и снова включили дурака,опять предложили прежний вариант 5 часов транзита,пусть турки сами меняют,а турки посылают к ним как к агенту...и снова путаются в показаниях..турки не дают ответа,билетов на др.рейс нет и все в одном разговоре,затем обхамили после того как попросил представится и бросили трубку
Здравствуйте, приносим Вам свои извинения за все неприятные моменты, которые Вам пришлось пережить в связи с нашей компанией. Пожалуйста, подскажите Ваш номер заказа, мы разберемся и ускорим процесс решения Вашей ситуации. И, пожалуйста, подскажите, в какое время вы звонили в коллцентр, мы поднимем историю звонков, и разберемся с оператором.