anywayanyday
3.1
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 3.2
всего отзывов 70
всего просмотров 48722
рекомендуют 0
не рекомендуют 10

Отзыв о турфирме anywayanyday

Елена/ 09.06.2012/ 09:07
2.0
уровень сервиса 2.0
соблюдение условий договора 2.0
Время отдыха: Июль 2012

Я купила через их сайт билет Дублин - Москва - Дублин авиакомпании British Midland Airlines. Рейс через Лондон. В условиях написано, что возможен обмен и возврат любого сегмента до и после начала полета. Однако когда я потребовала возврата билета Москва-Дублин мне ответил некто анонимный, кто это невозможно! На каком основании, почему? Я написала повторно с требованием указать основание и заодно фамилию и должность сотрудника, и вот уже 2 дня они молчат.

594
4
0

Комментарии

anywayanyday.com/ 15.06.2012/ 14:29

Елена, здравствуйте, пожалуйста, подскажите Ваш номер заказа, мы разберемся, что случилось с Вашим заказом!

ольга/ 06.07.2012/ 08:08

забронировала через компанию билеты до Австралии.Летим в октябре!Мне в тот же день сначала перенесли дату ожидания брони с 25 окт на 5августа,а потом вообще ее анулировали.Оператор говорит,что авиакомпания может анулировать любую бронь в любой момент!Один выход-выкупать!Это значит я могу в сентябре остаться без билетов и вообще не улететь,сами понимаете,что билеты будут,но по какой цене!Это не солидно!Не надежно!

Roman/ 03.08.2012/ 09:59

В суд...Обращайтесь в суд через любого юриста...это спор о защите прав потребителей...если необходима консультация готов к диалогу... Не уважаю недобросовестные компании...

Елена/ 21.11.2012/ 12:07

Я писала здесь 09.06.2012, что компания ответила мне отказом на требование возврата денег за билете Москва-Дублин. Через 2 (!!!) месяца после моих постоянных звонков, писем и личного визита они наконец-то ответили, что вернут 3 200. Расчет этой суммы ничем не подтверждается, ну да черт с ними, пусть вернут хоть что-то. Но на сегодняшний день мне так ничего и не вернули.
Постоянно отправляю им имэйлы, звоню - все без толку. Разговоры с операторами идут по одному алгоритму: продублируйте ваше письмо, мы ничего не получали, ждите ответа и пр. Сказка про белого бычка. Сегодня пришел автоматический ответ на английском с адреса этой мифической Анны Рубан, что она отсутствует в офисе до 18 июли неизвестного года.
Всё, круг замкнулся, и дальше сделать ничего нельзя.
Это м о ш е н н и к и !!!

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных