Отзыв о турфирме anywayanyday
Владислав/ 23.06.2012/ 11:39
Время отдыха: Июнь 2012
По покупке билетов претензий нет. Покупали билеты из СПб в Гамбург и из Гамбурга в СПб. Но в связи с болезнью пассажира хотели аннулировать вторую часть маршрута и вернуть деньги. Получили ответ, что частичный возврат не возможен по правилам авиакомпании , в самой же авиакомпании сказали , что билеты они принимают , но только купленные у них. Поэтому считаю , что компания " Anywayanyday" самовольно и необоснованно приняла решение не возвращать деньги за неиспользованный билет !! Буду готовить официальную претензию! Удивительно, что еще существуют фирмы , которые так относятся к своим клиентам, пренебрегают репутацией ради сомнительной прибыли. Надеюсь, что таких компаний будет все меньше и меньше, так как это тупиковый путь развития !!
Добрый день, Владислав!
Сожалеем о ваших неудобствах, но можем вас заверить, что мы работает исключительно по тем правилам, которые устанавливает для нас авиакомпания. Подскажите, пожалуйста, номер заказа и мы обязательно разберемся в чем дело.