Отзыв о турфирме Турфирма "ASK-TREVEL"
Вместо того, чтобы летом съездить в Италию (Римини, 17.08-24.08\23.08-30.08), сижу и жду, пока вернут деньги за тур. Месяц прошел.
Сотрудники компании не справляются с банальными задачами. После составления договора и полной оплаты и подачи нами всех документов в срок, нам позвонили за два дня до отъезда и сказали, что порвали договор с ненадежным туроператором и будут заключать с новым, могут вернуть деньги или надо подождать еще недельку. Мы согласились подождать. В итоге. По словам сотрудницы: "мы поздно подали ваши документы на визу, поэтому боялись,что ко дню отъезда визу не успеют вам сделать и поэтому я не забронировала вам отель и самолет, извините". Это нам сообщили за 12 часов до назначенного вылета! И уже во второй раз.
А теперь просят войти в их сложное положение и подождать ещё.
Свинство.
Здравствуйте! Хочу предостеречь людей обращаться в это турагентство. Это мошенники. Мы в июне этого года были обмануты менеджером Натальей. Заплатили деньги за тур, а тур нам не предоставили. Деньги не малые. Теперь пытаемся вернуть наши деньги. Писали заявление, писали претензию. Если в течении месяца не вернут деньги, подадим в суд и возможно в прокуратуру.