Отзыв о турфирме ООО "Клуб Переход"
Хотела бы написать подробную обратную связь по поездке в Веретьев Погост.
В целом поход понравился, и такой отдых весьма интересен и необычен, поэтому впечатлений масса. Отдельное спасибо инструктору Дмитрию, который всеми силами пытался сделать этот отдых отдыхом, а не борьбой за выживание. Хотя спасибо ему большое, но у него не очень получилось в силу не зависящих от него причин.
А именно, ввиду самой организации поездки от Клуба.
1. расписание электричек - как можно было дать неверное расписание! Мало того, что расписание изначально было указано неверное на сайте и мне его пришлось уточнять у клуба, так при этом, придя на вокзал, я обнаруживаю, что ни одной электрички во Владимир в 7.15 нет. Да и не во Владимир, вообще поездов в такое время нет!!!.
Пришлось ехать на Экспрессе, который приехал во Владимир в 10.06, а не в запланированные 8.55. Поэтому я задержала всю группу на несколько часов, пришлось брать билет на следующую электричку до Камешково в 12.50. Это практически украло у нас много времени на природе. Неужели у вас нет четкого расписания поездов и нельзя прописать подробно, как и куда нужно добираться? Неужели нет названий поездов, станций, по которым можно ориентироваться?
2. Приехав, из уст инструктора я слышу что такой поход еще ни для кого не проводится, и мы - первые, кто туда идет от Перехода (в принципе, тогда вопрос с маршрутом стал немного более ясным) и вообще, организаторы решили поэкспериментировать и посмотреть как пойдет. Вы смеетесь??? Если маршрут не хоженый, как можно туда отправлять людей, живых, ничего не подозревающих людей??? Вы берете хоть какую-то ответственность за нашу безопасность и жизни??? Вы спрашиваете инструкторов, часто ли они бывают в этом месте? Дмитрий последний раз там был год назад и начисто не знал дороги, поэтому мы полдня, нагруженные до зубов вещами, блудили по местности почти до сумерек. Вопрос от Инструктора, есть ли у нас навигатор и координаты, был пугающим. В итоге, мы прошли 17 км, вместо 4-х
3. еда и размещение. Еды, честно, не хватило. Нормальной еды, типа горячего. То, что я была за повара и обожгла себе все руки, пока готовила на всю компанию (хотя по идее должны была помогать), было даже не самым неприятным. Также Дмитрий сказал, что за этот поход Переход берет половину стоимости с человека. ПОЛОВИНУ???? Вы же ничего не сделали по сути. Дмитрий готовился, ходил с нами, а получил всего ничего + ему даже никто не сказал, какую еду и в каких количествах брать. В итоге мы ели почти постоянно одни бутерброды и кашу. Разве у вас нет установленного меню в походах, чтобы даже не задумываться, что готовить на завтрак, обед и ужин??? У меня такое в организованном походе в первый раз. Я постоянно хожу в подобные походы и мне нравится такой тип отдыха, и если я организовываю это сама, то соответственно принимаю на себя обязательства по полной организации и безопасности. Здесь, заплатив изрядное количество денег Вам и надеясь на предоставления мне отдыха, я получила то же, что могла прекрасно организовать сама.
Когда я описала ситуацию в клубе, они начали все отрицать и никак не объяснили плохое качество организации поездки. Больше их услугами пользоваться не стану.