Отзыв о турфирме Сеть туристических агентств "Центр онлайн бронирования"
С Центром Онлайн Бронирования сотрудничали несколько лет. Никаких проблем не возникало. Услуги предоставлялись быстро, с учетом наших пожеланий.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Янко Юлии, которая помогала нам весной 2018 г. в подборе и оформлении заявки. В связи с гибелью моего мужа, наша семья не смогла воспользоваться купленным туром. При обращении к Юлии с вопросом о возможности возврата денежных средств за неиспользованную услугу, она в течение 1 дня сообщила мне список необходимых для предоставления в этом случае документов. Примерно через дней 10-14 деньги поступили в оговоренном объеме. О каждом этапе разрешения этой ситуации Юлия своевременно информировала меня, мне не пришлось названивать, выяснять, уточнять что-то и т.п.
Я не могла не написать отзыв, поскольку мы не только были действительно довольны сотрудничеством, не потому, что вернули деньги, а потому, что, Юлия проявила себя в общении как внимательный, вежливый человек. К сожалению, равнодушие, цинизм встречаются гораздо чаще у сотрудников в различных организациях, куда мне приходится обращаться для решения других возникших вопросов.
Юлия, спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение !