Отзыв о турфирме ООО "Эквесто"

Начну с хорошего: Сама идея организации таких туров просто бесценна. Не знаю, когда бы мы собрались поехать ещё на Алтай, если бы планировать пришлось бы все самим. Кроме того, попытка совместить несколько разных активностей в одном туре тоже заслуживает похвалы. Также приятной неожиданностью были подарки по возвращению и даже обеспечение жильем уже по сути после окончания тура. Не забуду и про гидов/инструкторов: Айсулан и Михаил очень порадовали.
К сожалению, реализация, как часто бывает, подкачала. Во-первых, списка вещей, которые нужно брать с собой, на сайте нет под предлогом того, что он зависит от времени года. По факту, список сильно избыточен, многими вещами не пришлось воспользоваться, при том, что даже взято было не все из указанного списка. Во-вторых, на сайте чересчур много маркетинговой заманухи, которая ничего не стоит: например, нет никаких этнических алтайских блюд (шурпа к ним точно не относится) и никаких алтайских бань. Более того, баня по факту вообще не включена в стоимость, хотя в описании это есть. Нет никакого прощального ужина - просто принесли запечатанные полуфабрикаты на одноразовых тарелках. Еды даже в туре не хватало - несколько раз приходилось доплачивать, чтобы наесться. В-третьих, с организацией полная беда: у одного велосипеда все время откручивалась педаль. При проколе колеса обнаружился недостаток материалов для ремонта, к сплаву привезли не те размеры обуви, одна пара была вообще на одну ногу. Но самое удивительное ждало нас в последний день: без всякого заблаговременного уведомления к нашей группе из 6ти человек просто взяли и подсадили в рафт ещё 7 с другого тура. Хозяин молодец - избежал дополнительных трат на рафт в размере примерно 6 тысяч, зачем, если можно просто не спрашивая клиентов, забить их как селедок в бочке в одну лодку, сами разберутся. В итоге лишний раз убедился, что если хочется организовать тур хорошо - делай это сам.