Отзыв о турфирме Туроператор "Прогулки"
Время отдыха: Июнь 2017
Была на экскурсии с Людмилой Сапрыкиной. Сам дом Зингера прекрасен, но рассказ экскурсовода оставляет желать лучшего. 1. Гид даже не представилась. 2. Я лично слушать слова-паразиты не могу. 3. Не понравилось что экскурсовод смотрит на туристов свысока явно задирая нос что она якобы все знает.
Надеюсь этот отзыв не потрут.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Вы оставили свое субъективное мнение на многих порталах с отзывами, поэтому наш ответ остается неизменным. Мы до сих пор (с 26 июля 2017 г.) ждем от Вас обратной связи. Среди наших клиентов мы Вас найти так и не смогли.
Получив вашу критическую оценку профессионализма уважаемого краеведа, историка, известного петербургского экскурсовода Людмилы Юрьевны Сапрыкиной, мы можем предположить, что Дом Зингера вы посещали не с туроператором «Прогулки», на странице которого вы оставили отзыв (и, как следствие, не с Людмилой Юрьевной). Среди наших экскурсантов мы Вас найти не смогли, чтобы связаться с Вами и получить более детальную обратную связь.
За 10 лет работы вместе с Людмилой Юрьевной мы впервые получаем подобный отзыв и исключаем наличие в речи экскурсовода слов-паразитов. Людмила Юрьевна известна, в том числе, своим постоянным участием в радиопередаче » Городской наблюдатель », Анциферовских чтениях, Тихоновских чтениях.
Нам очень жаль, что подача материала экскурсоводом воспринята Вами, как подача «свысока». Если вашу экскурсию в Дом Зингера, действительно проводила Людмила Юрьевна, и вы уверены в этом — просим Вас связаться с нами любым доступным способом: http://excurspb.ru/contacts/.
Мы с уважением относимся к мнению абсолютно все НАШИХ клиентов и не практикуем «затирание» отзывов ни в социальных сетях, ни на сайтах с отзывами, ни на сайте компании. Будем рады обратной связи.
С уважением, Станислав.
Руководитель отдела маркетинга