Отзыв о турфирме ООО ТК "Феникс"
Самое ужасное, что случилось со мной за лето, это то что я обратилась в эту паршивую контору. По телефону одно а на деле совсем другое, это общеизвестный факт. Штат сотрудников это один человек , некая дарья. О том, что уровень сервиса ноль я вообще молчу, она должна успеть все и сразу. И ей не важно, что вы сидите в офисе, ожидая рекомендаций. Она успеет поговорить одновременно и с вами, и с туристами и с подружками. Всё таки из за лени ехать в нормальное агенство, я купила тур у нее. Отель ужасный. Она его рекомендовала!!! Это в каких шалашах ей нужно было отдыхать, чтобы посоветовать мне такое, я бы даже бесплатно туда не поехала, а я еще и с сыном была, которому 6 лет. В итоге я за свой счет переселилась в другой отель, а вернувшись пошла к ней, ожидая объяснений и возврата денег. И опять ей не до меня, у нее новые звонки. еще мне сделала замечания что я якобы "ОРУ" в присутствии других туристов. Офис два на два. ну сразу в общем видно что не вариант тратить деньги там. я не советую и никогда не посоветую никому отзывы она кстати про себя хорошие сама пишет, сама видела.
Вот и подошел к концу наш отпуск. Что хотелось бы сказать.
В нашем городе много турфирм, все мы ищем подешевле. И вот как раз на таких лохах как мы зарабатывает директор турфирмы феникс.
Обзвонив почти все фирмы в городе, у феникса была самая низкая цена, причем весомая разница. Из за 500 руб я бы конечно выбрала более надежную компанию. Мы с мужем поехали за путевкой. Приехали и выяснилось что цена вот только только изменилась, а мы ехали всего 20 минут от силы. мы конечно в шоке, сорвались в выходной день. Я при ней же звоню в другую фирму. не помню уже название. Там мне называют цену, что и до этого. Я говорю как так???? у всех осталась такая же цена. а у вас изменилась. на что мне стали сулить скидки и как под гипнозом я купила этот чертов тур, о чем впоследствии пожалела. Ведь на следующий день мне стали звонить другие фирмы и предлагать туры в 2!!! раза дешевле. Ну я конечно поехала опять в феникс ( отпуск уже начался с нервотрепок ). Говорю, верните деньги, на что мне Дарья отвечает, что это невозможно. я устала на тот момент спорить, бегать. Пусть она подавится этой разницей в цене. А всех читающих хочу предупредить! Выбирайте другую фирму, а не эту чертову шарашкину.