Турагентство "Галакси" (GALAXY)
7.7
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 7.8
соблюдение условий договора 7.6
всего отзывов 28
всего просмотров 37476
рекомендуют 21
не рекомендуют 7

Отзыв о турфирме Турагентство "Галакси" (GALAXY)

людмила/ 19.10.2015/ 14:51
2.0
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 1.0
не рекомендую
Время отдыха: Октябрь 2015

Не смотря на постановление правительства "Очень важно подчеркнуть, что у туристов должны быть билеты и туда, и обратно. Потому что в прошлом году было принято постановление правительства Российской Федерации о том, что турист, выезжающий за рубеж по линии туроператора, должен иметь билеты в два конца — и туда, и обратно. Это принципиально важно. Если у него на руках есть билет, то авиационная отрасль Российской Федерации его должна перевезти туда и обратно. Если турист улетел куда-то, и он находится за рубежом, у него есть обратный билет, ему тоже волноваться не нужно. Потому что его должны привезти обратно в Российскую Федерацию." Тем не менее, нем предоствили билеты только в один коней, несмотря на полную оплату, а дальше "летите, как хотите", причем за свои деньги - вариантов перелета тоже не предложили. Пришлось аннулировать заказ. Теперь ни денег, ни отпуска. Мененджер Марина с Невского 24. Зачем она там работает - не понятно. Еще 1000 руб. берет за услуги. Только за какие? Бессмысленное промежуточное звено.

1735
1
0

Комментарии

Уважаемая Людмила. Выездные документы для туриста, во всех турагентствах, выдаются только после выписки их туроператором, как правило, не позднее чем за сутки до вылета. А не сразу после заключения договора с агентством.

С уважением,
менеджер Марина

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных