Отзыв о турфирме Турагентство "Галакси" (GALAXY)
Не смотря на постановление правительства "Очень важно подчеркнуть, что у туристов должны быть билеты и туда, и обратно. Потому что в прошлом году было принято постановление правительства Российской Федерации о том, что турист, выезжающий за рубеж по линии туроператора, должен иметь билеты в два конца — и туда, и обратно. Это принципиально важно. Если у него на руках есть билет, то авиационная отрасль Российской Федерации его должна перевезти туда и обратно. Если турист улетел куда-то, и он находится за рубежом, у него есть обратный билет, ему тоже волноваться не нужно. Потому что его должны привезти обратно в Российскую Федерацию." Тем не менее, нем предоствили билеты только в один коней, несмотря на полную оплату, а дальше "летите, как хотите", причем за свои деньги - вариантов перелета тоже не предложили. Пришлось аннулировать заказ. Теперь ни денег, ни отпуска. Мененджер Марина с Невского 24. Зачем она там работает - не понятно. Еще 1000 руб. берет за услуги. Только за какие? Бессмысленное промежуточное звено.
Уважаемая Людмила. Выездные документы для туриста, во всех турагентствах, выдаются только после выписки их туроператором, как правило, не позднее чем за сутки до вылета. А не сразу после заключения договора с агентством.
С уважением,
менеджер Марина