Отзыв о турфирме ГЕН-ТУР КМВ
Кошмар! Обман потребителя! Введение в заблуждение!
Ездила с Ген-Тур КМВ в Тур "Отдых на море в Грузии: курорт Кобулети" с 17 по 24 июля 2022г.
Бронировала тур через агентство "Горячие туры" Ставрополь. При бронировании об организаторе поездки ни чего не знала.
Организация поездки ужасная!
Было заявлено - проезд на микроавтобусе туристического класса!
А по факту - транспорт плохой. Мерседес наверно 90-х годов. Состояние очень уставшее, весь гремит, скрепит. Некоторые спинки сидений и подлокотники сломаны, сидушки при сильном торможении сдвигаются. Самый "шикарный" лайфхак - напольные плинтуса вдоль стекл - прям красное дерево!
USB зарядок нет! А поездка, что туда, что обратно - больше суток!!!!!
Телевизор и магнитофон ни разу не включались. Вся поездка прошла под громкие разговоры двух водителей между собой и по телефонам. Замолкали только когда кто-то из них спал.
Геннадий очень агрессивно управляет автомобилем, любитель резких торможений перед неровностями на дорогах. (Вспыльчиво выкрикивая - урод, придурок и тп. другим водителям). По дороге туда оштрафовали за не пристёгнутый ремень.
В начале поездки, Геннадий представился директором фирмы и водителем, и что 7 лет возит туры в Грузию. Магомеда представил вторым опытным водителем.
По пути Геннадий рассказывал Магомеду как, что, где включается в машине. Вот что значит опытный водитель!!! Магомед не знал как даже открывается люк, ночью так и не смог включить печку (было ужасно холодно, стояли в пробке на границе, телефон показывал +5 градусов). Скорее всего печка неисправная.
В конце поездки выяснилось, что Магомед занимается тренерской работой, а поездками хочет подзаработать.
Санитарные остановки для пассажиров не продуманы, останавливаются как удобно водителям! По дороге туда - вообще кошмар - остановка на заправке в Владикавказе и все!!! 11 часов до паспортного контроля!
Безответственное отношение к безопасности пассажиров!
Отсутствие у водителя мобильной связи на территории Грузии и навигатора. Выяснилось, что последний раз он был в Грузии 3 года назад. Ехали по старым его воспоминаниям, проскакивая нужные повороты!
И скорее всего из-за этого такая долгая поездка - 28 часов в пути!!!! Кошмар!!!
На границе в пробке простояли 10 часов, а потом еще Магомеда задержали на паспортном контроле на 2 часа!!!!
В отель добрались только к десяти вечера. Потерян целый день.
В программе было заявлено:
1) что в отеле разнообразное питание, шведский стол - на самом деле порционное скудное питание.(Это концепция отеля, а Геннадий ввел в заблуждение)
2) пляжные шезлонги и лежаки бесплатно - по факту платно - 3 лари
3) Вход в ботанический сад от 10 лари - по факту 20 лари + 10 лари, если на машинке ехать. Привез на экскурсию не стой стороны парка, и всю дорогу пришлось идти в гору. Вышли из парка через центральный вход.
3 ) атракционы в парке от 2 лари - по факту от 6 до 25 лари. Парк неинтересный. В темноте с колеса обозрения ни чего не видно. Если бы раньше приехали были бы шикарные виды на море.
Видимо цены трех летней давности и указаны! Обман!
4) экскурсия на магнитные пески УРЕКИ - привез к 12 дня , в 15:00 обратно, в самую жару, все обгорели!!!! Так как до пляжа решил завести в бесплатный Дендропарк, потратили там 1,5 часа. Нужно было сделать наоборот.
Неприятное общение с Геннадием - вспыльчивый, неуравновешенный хам.
На обратном пути они решали свои вопросы, нервничал, ругался, им нужно было пересадить Магомеда в другую машину, из-за это намотали лишние круги по Пятигорску.
Информация предоставлена не достоверная!
Безобразное отношение к туристам! Впервые с таким сталкиваюсь!
Не рекомендую обращаться в Ген-Тур КМВ.