Туристическая компания "ГОЛЬФСТРИМ"
3.2
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 2.9
соблюдение условий договора 3.5
всего отзывов 15
всего просмотров 23628
рекомендуют 2
не рекомендуют 12

Отзыв о турфирме Туристическая компания "ГОЛЬФСТРИМ"

Инна/ 25.08.2016/ 15:03
1.0
уровень сервиса 1.0
соблюдение условий договора 1.0
не рекомендую
Время отдыха: Август 2016

Дорогие люди! Если Вам дорога Ваша жизнь и Ваших близких, не обращайтесь в компанию Гольфстрим. Мои дети вместе с дедом поехали в Судак. Через два часа поездки в автобусе выпало большое стекло. Они стояли три часа около Мурома. Мы позвонили Алле, которая занимается в этой компании автобусными турами. Я спросила ее как вернуть деньги, если мои родственники сейчас бы вернулись обратно домой. В ответ услышала хамство. Мои родственники решили ехать дальше. На следующий день автобус задымился в Краснодарском крае под Тимашевском. Сейчас они там стоят. Водители ремонт производить не могут. Что с ними будет дальше - неизвестно. На данный момент 15 00. А по договору с турфирмой они должны были в 9 00 прибыть в порт Кавказ. Мы купились на небольшую стоимость путевки: на троих-31.300.(с 24 08 по 04 09). Это с проживанием в отеле "Максим" без питания. Неизвестно, когда они доберутся до порта Кавказ. Автобус был предоставлен фирмой "Пассажир" г.Сарова.

1667
5
0

Комментарии

Ирина/ 25.08.2016/ 17:20

Инна, дай бог чтоб все хорошо обошлось с вашими близкими. Мы когда ехали у нас хоть стекла не выпадали))) А хамят эти товарищи абсолютно всем. Мне вон вообще расправой угрожали за отзыв. Если бы все разом кого они обманули, взяли бы и обратились в Ростуризм с жалобами, думаю жить этой шарашкиной конторе осталось бы совсем ничего.

ТК Гольфстрим/ 26.08.2016/ 11:54

Все 50 человек с 105 автобуса на данный момент по итогам 52 часов поездки загорают в Тимашевском районе, сбрасывая лишние килограммы. К ночи будут в Судаке. Никто не жаловался, все всем довольны. Одна Инна какая-то ненормальная названивает с угрозами, наверное хотела чтобы ее в персональном лимузинес бронированными окнами к месту отдыха доставили; за10 руб. с человека)

ТК Гольфстрим/ 26.08.2016/ 14:17

Уважаемые Туристы! Попытайтесь понять и нашу сторону, нашу работу, которая не всегда зависит только от нас. Много лет мы делаем для Вас бюджетные автобусные туры на юг по разным направления- Краснодарский край, Крым, Абхазия. И покупают наши туры не только наши туристы, но и агентства со всей области и города для своих туристов. Автобусные туры на юг летом- массовый недорогой отдых, а в кризис и тем более! Но все должны понимать, что немыслимо иметь турфирме много автобусов по разным направлениям и выездом каждые 4дня, своих нескольких автобусов, естественно, не хватает, поэтому турфирма согласно ФЗ-32 О туристской деятельности заключает Договоры с третьими лицами, в частности с транспортными компаниями для обеспечения перевозкой в автобусных турах. В этой связи ответственность за надлежащую перевозку несет перевозчик(транспортная компания), которая нарушает условия нашего с ней договора-некачественный ремонт автобусов, инструктаж с водителями и проч. И конечно, мы не оставляем это без внимания. Нам крайне неприятно, что вынуждены принимать на себя груз последствий и издержек за действия и/или бездействие третьих лиц. С другой стороны, без услуг транспортников невозможно организовать столь востребованный бюджетный отдых. Ведь проблем с авиаперелетом на юг из Нижнего Новгорода нет, но стоимость тура значительно выше наших автобусных туров, и сами же туристы не могут позволить себе дорогой отдых.

Ирина/ 26.08.2016/ 23:53

Ой! Хватит лялякать. 3 копейки? Да вы обдираете туристов по черному и при этом предоставляете самые дешевые услуги. Мы когда на пл. Ленина собрались то офигели какие автобусы стояли от других турфирм! Настоящие достойные туристические автобусы с Wi-Fi, розетками, и работающими! туалетами. Мы спросили тогда у пассажиров сколько стоит билет на таких красавцах. Нам ответили 3500!!! Т. е. столько же сколько и на нашем древнем корыте. Нам так обидно всем стало! Если кому интересно от каких фирм были такие автобусы я спрошу у тех с кем тогда ехала. Помню точно что была турфирма "Радуга". Да и отели вы предоставляете мягко говоря бюджетные. И накидываете аж 900 р своей комиссии на стоимость отеля в сутки. Вообще конечно я могу сказать что в Крыму жилье от 300 р в сутки. Нет ни одного здания без таблички "сдается". Вас прям на вокзале и закидают выбором по цене. А за 2400 в сутки которые вы с меня взяли я, как оказалось, могла бы вообще жить там в то же время, в разгар сезона, в одном из лучших отелей Судака. Поэтому вы и спрашивали меня, первый раз я по путевке еду или нет. А я первый раз самостоятельно покупала путевку как и мои друзья, вот поэтому и нажились на нас, неопытных. Да еще после этого всем здесь хамите как быдло, а лично мне вообще расправой угрожали за отрицательный отзыв. (кому интересно я здесь писала отзыв 1.08.16 и выложила скриншот сообщения от сотрудника офиса в мой адрес ). Сидели бы да помалкивали, лохотронщики. А я за" битыми кирпичами " скоро к вам приду.

ТК Гольфсьтрим/ 27.08.2016/ 15:22

Ира, так ты и есть быдло автозаводское. как с тобой еще разговаривать??? "Радуга" вообще билеты не продает, нечего тут народ в заблуждение вводить. А билеты тебе никакие не светят все равно, по русски это тебе уже было писано: Ездей на поездах через Украину, с 10 пересадками и шмоном, зато с работающими туалетами))) или жди, когда мост построят, может маршрутку пассажирскую пустят. А в офис приходи, Алла Игоревна тебе медаль вручит: "За преодоление Керченской переправы!". Из го.на)))))))))

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных