Я специально перепроверила всю нашу переписку с фирмой, и могу подтвердить, что никаких официальных писем по поводу, как мне вернуть мои деньги мне не присылали. Мне была предложена поездка в Африку в замен сорванному туру и на мой ответ, что в Африку я не планировала ехать меня заверили, что все деньги