МУЛЬТИТУР
3.8
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.9
соблюдение условий договора 3.7
всего отзывов 26
всего просмотров 40793
рекомендуют 1
не рекомендуют 9

Отзыв о турфирме МУЛЬТИТУР

Елена!/ 30.07.2015/ 19:21
1.0
уровень сервиса 1.0
соблюдение условий договора 1.0
не рекомендую
Время отдыха: Июнь 2015

Купили мы автобусный тур в хваленую Ателика Славянка! Единственное ,что из отдыха нам понравилось, так это был проезд на автобусе. Я понимаю ,что уровень этого отеля не высокий, но за такие деньги можно было бы предложить что то получше! Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Свете, за то что отправила и посоветовала нам эту дыру! Вы сами то там были, так и хочется спросить! Мало того ,что с менеджером выбирали тур 3 часа, тк то и дело она отвлекалась на звонки и хватала трубки, так видимо и не пыталась найти нам что то достойное. Я в эту фирму больше не ногой, неуважительное отношение к своим покупателям, деньги получили и забыли.
P.S. 1 + в этом отеле все же есть, это анимация!

1278
2
0

Комментарии

Алена/ 30.07.2015/ 20:52

А нам там понравилось. Старенький правда,но очень душевно. На 4

Татьяна/ 11.08.2015/ 21:45

Я только что вернулась с отдыха в Ателике Славянке, уютный, тихий отель, прекрасное питание, огромная зелёная территория, услужливый персонал в столовой, отдельное спасибо администратору Иннессе, горничной Евгении и Ларисе. Отдыхали с 3.08.2015 по 10.08.2015, море в Джемете как всегда порадовало тёплой и чистой водичкой, тёплым золотистым песком и ярким солнцем. Хочу сказать отдельное спасибо всем сотрудникам Ателика Славянка за незабываемый отдых!!! . Спасибо турфирме "Домашний отдых" за предоставленную путевку!!! А теперь про минусы, очень разочаровала компания "Мультитур" , а в особенности, сопровождающая Наталья, простите, уважаемое руководство, вы таких хамок на базаре набираете? Мало того, что она не может народ собрать, на каждой остановке были задержки по 15 минут, что в среднем 6-8 остановок, получается 90-120 минут потерянного времени, к тьму же ещё и хамила всю дорогу, у меня мама пожилой человек, когда пошли в туалет, было сказано "шевелитесь", а взрослым мужикам, которые курили по 30 минут больше положенного времени, замечаний она не делала, и то какой тип транспорта мне выбирать для отдыха я буду решать сама. Ещё вопрос к руководству "Мультитура", почему в договоре к путевке не указываются станицы, по которым ваш автобус развозит отдыхающих или нет такого пункта в маршрутите следования автобуса и это личная инициатива сопровождающего и водителей?. В результате данной ситуации мы приехали в отель в 21.00 вместо 12.00 дня. Естественно остались без обеда и ужина, деньги за пропущенные сутки нам не вернули. Напоминаю, из Москвы мы выезжали 02.08.2015 номер автобуса 888, просьба разобраться в данной ситуации и принять меры. Подобное у Вас наблюдается неоднократно, похожая ситуация была в 2010 году, когда тоже ездили по станицам, опоздали на час, а хозяйка сказала, что мы сделали крюк 60 км, и на Анапу есть прямая дорога.

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных