МУЛЬТИТУР
3.8
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.9
соблюдение условий договора 3.7
всего отзывов 26
всего просмотров 40786
рекомендуют 1
не рекомендуют 9

Отзыв о турфирме МУЛЬТИТУР

Катя/ 06.11.2009/ 11:37
6.0
уровень сервиса 10.0
соблюдение условий договора 2.0
Время отдыха: Июнь 2008

Ездили в Крым. Мини-гостиница Магия-2. Не думала, что такая компания, как МУЛЬТИТУР может так нагло и открыто обманывать!!! Во-первых, год постройка 2008, а не 2007! И в этом году не второй, а первый заезд! И достраивалась она только в конце апреля!!! С нас в апреле уже взяли деньги за эту поездку!!! Заверяли, что ездили туда и смотрели отель! Чушь! Он еще и достроен не был! (и рассказал это хозяин гостиницы)

Во-вторых там не песчаный пляж, а галька! Это уже просто вранье! Питание стоит дороже, чем указано на сайте! У нас было не очень много денег и для нас это было существенно, ОЧЕНЬ! В итоге пришлось просить прислать еще средств!

Кондиционер там не работал никогда. По словам хозяина – его неправильно установили! Приходилось спать с открытыми окнами, под которыми до 3–4 ночи орала музыка! (а мы отдыхали с маленьким ребенком). Поселили нас на 4 этаже в самом дальнем номере. На 2 и 3 этажи лестницы крутые, но это не страшно, а вот на 4-й крутая винтовая лестница БЕЗ ПЕРИЛ! Это просто опасно! На все (неоднократные) просьбы пересилить нас в другой номер ответ был один: "Номеров свободных нет!" Хотя всех, кто платил не через агентство, а наличкой переселяли по первому требованию.

Убирают там только в вашем присутствии, при этом надо просить и сидеть ждать в номере! И когда наконец-то уборщица соизволит прийти, приходится выслушивать, как ей не нравится 4 этаж. На ребенка она ругалась, на его кровать с грязными ногами залезала (за ней розетка была).

Далее обслуживание в кафе: приносят заказ как хотят (в смысле последовательности), меню можно ждать и по полчаса! Зато когда приносят счет - стоят над душой, пока не заплатишь. Лезть в кошелек под пристальным взглядом официанток – малоприятное занятие.

И это - один из самых дорогих отелей на побережье!

По поводу пляжа: как я уже писАла, там галька, а не песок. Пляж не убирают вообще! Бумажки, пакеты, огрызки, стекло – все на пляже! Даже использованные прокладки! И при малейшей волне все это смывается в море! Такой грязевой бульон получается – мама дорогая! И в этом приходится купаться!

Дорога до пляжа пыльная, мимо озер (соответственно влажность жуткая). И все время мимо едут машины (под кирпич!). Едут и сигналят, а народ разбегается. И практически никакой развлекалки нет! 3 кафе на все побережье! Нет ни набережной, ни прогулочной зоны – только пыльная дорога на пляж с машинами и все! Хорошо, хоть для детей машинки и батут есть. Правда машинки прямо на дороге и приходится бегать за ребенком и следить, чтоб его машина не сбила (далеко не все водители там трезвые!) Зато палаток с сувенирами тьма! Дойти до пляжа с ребенком – пытка.

ВОТ ТАКОЙ ОТДЫХ НАМ ПОСОВЕТОВАЛИ И ПРОДАЛИ В АГЕНСТВЕ "МУЛЬТИТУР".

2152
3
0

Комментарии

Дмитрий/ 18.05.2012/ 18:51

Читая отзывы удивляюсь: Отдыхали в июне 08, а отзыв пишут через год! Я таких людей не встречал. Если меня допекли я ждать год не буду, я сразу напишу. А про сервис все правльно. И тут мультитур не виноват. Владельцев отелей надо учить. НЕ брать в эти отели путевки, пусть начнут шевелиться!

Людмила/ 08.11.2012/ 23:14

Не верьте компании Мультитур они прокручивают деньги клиентов,и по приезду в санаторий получаешь испорченное настроение,головную боль,и слезы.

Дмитрий/ 27.11.2012/ 22:37

Не верте Людмиле. Она засланный казачек, и не делайте из нас идиотов. Пишите дату, где были и что произошло. Можно ведь и написать: " Людмила встретила Н. Н пропал.Кто убил Н.? Н нашли, но осадок остался.

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных