Ника-М Турагентство
9.0
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 8.1
соблюдение условий договора 9.9
всего отзывов 10
всего просмотров 24235
рекомендуют 8
не рекомендуют 2

Отзыв о турфирме Ника-М Турагентство

Елена/ 23.06.2023/ 10:33
5.5
уровень сервиса 1.0
соблюдение условий договора 10.0
не рекомендую
Время отдыха: Июнь 2023

Несколько лет пользовалась услугами Ника М. Было все отлично. Обслуживала Жанна В. В прошлом году был ужасный трансфер: вагоны перепутали, на перроне суета, детей бросали как мешки мы в вагон, без разбора, только бы сесть. Ну я подумала бывает. В этом году купила полный пакет: две путевки, пересменка, трансфер. Да, я виновата, что заказав, не проверила счета. Неделю до поездки звонила, писала, с вопросом про трансфер. Тишина. В последний день выясняю, что только путевки оплачены, счет по остальным услугам никто не выставлял. На мой вопрос: как так? Ответ: ваши проблемы, сами и решайте. Ну что ж. Больше и не обращусь. Самим орленком мой вопрос решен был за 20! минут. Хамское отношение к лояльному клиенту.

918
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных