Отзыв о турфирме Росс Тур Новороссийск
Не хочу ехать с этим "агентстаом" Никуда!!! В прошедшее воскресенье мы съездили в Лагонаки +термальный источник. Обещано было... Комфортабельный микроавтобус. В итоге городская маршрутка, куда написано сидений максимально. Мой рост 176, у сына 180, колени влезли только на заднем ряду, ну ладно.... Доедем... Но одно большое или узкое "НО"... На заднем сидение на которое продали 4 билета невозможно сесть 4ым взрослым людям и опереться на спину!!! Кто то должен сидеть изогнувшись боком или позе имбриона. По дороге туда мы, сидящие в " Комфорте" При словах гида "у нас комфортабельный автобус" посмеивались. ( если не верите, позвоните паре из Крымска, это для руководства @росстур) Но дорога из-за погоды слегка затянулась.... Вместо 4,5 часов мы ехали больше семи. Ну так случилось, что мокрый снег, не работает обогрев лобового стекла... И водитель каждые 20 минут останавливается и чистит дворники и стекло вручную. Ну ладно... Доехали .... Времени совсем осталось мало на пребывание на плато, решили не ходить в пещеру, покататься. Гид озвучила время сбора в автобусе, в 16.15 -16. 30 (а приехали мы туда во втором часу) 7часов тряслись, чтобы погулять пару часов... Как порядочные подошли к автобусу и о бинго!!! Он пуст. Водитель не знает где гид. Телефон она свой не оставляла....и шестерым людям не посчитала нужным предупредить, написать, позвонить, что время отложили отъезда!!! На 17.15. В итоге мы не посетили пещеру, не пошли на смотровую площадку(боясь подвести остальных) а просидели час в автобусе! Ладно.... Едем в термы. По каким причинам гид решила сама переодеваться в общей раздевалке, где душевые и шкафчики с ключами, а женщин с двух автобусов (больше 20ти человек) в "бунгало" 15 кв м!!! Где все шкафы уже заняты и никаких условий переодеться!!! При этом девушка организатор меня уверяла, что в общей раздевалке ващще кошмар!!! (Там было практически пусто)! Пришла гид с ключиками.... И голосом буфетчицы из ссср, "кому нужны? "... На мое возмущение, что это ненормально, при всех практически оскорбила меня.... Обратная дорога, в основном в скрюченной позе. Итог- организация @ростур отвратительная. Автобус ужасен, руководству плевать на клиентов. Мне нанесли моральный, материальный и физический вред. Моя спина болит третий день от езды в комфорте! Добавляю фото переписки.... Для достоверности
?