Одиссея, Турагентство
7.2
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 5.7
соблюдение условий договора 8.7
всего отзывов 3
всего просмотров 10001
рекомендуют 0
не рекомендуют 1

Отзыв о турфирме Одиссея, Турагентство

Ирина/ 19.08.2013/ 23:05
7.0
уровень сервиса 6.0
соблюдение условий договора 8.0
Время отдыха: Август 2013

Мы поехали туром в питер, из Рязани до Санкт-Петербурга ехать 16 часов!И что вы думаете, нас сразу повезли на экскурсии, при этом теряв драгоценное время, нас повезли завтракать, в какое то не понятное кафе посередине стройки,на завтрак у нас были не понятного вида макароны и котлета и чай, даже кофе не предложили.Далее мы поехали нет не в отель мы поехали на экскурсии, тв гостинице мы оказались в 7 вечера!В гостинице "Морской вокзал" вроде хорошо, но персонал грубый, обещанный шведский стол с утра приходилось выпрашивать, так как до нас все успевали съесть китайцы, а персонал рявкал ждите когда принесут тогда и принесут все!номера в целом хорошие, чисто!но персонал считаю должен быть гораздо приветливее это их работа!А в целом все неприятности скрашивает сам город, он потрясающий!!!

1647
1
0

Комментарии

Турагентство "Одиссея"/ 03.12.2014/ 12:51

Уважаемая Ирина, спасибо Вам за Ваш отзыв.
В гостинице расчетный час - 14.00. Автобус приезжает утром. Для того, чтобы не тратить время, сначала туристы отправляются на экскурсию, а уже потом в гостиницу. Иначе туристы будут жаловаться на бесполезную трату времени.
Мы обязательно учтем грубость персонала отеля, но, к сожалению, мы не можем влиять на культуру общения во всех отелях.

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных