Отзыв о турфирме Оптио Тревэл
Олег/ 03.07.2014/ 20:35
Время отдыха: Июнь 2014
Отправила менеджер Кристина в Турцию в отель Азия 3, желаю этому менеждеру там самой отдохнуть. Нужно понимать и слушать клиента, а не бежать куда то при том, что вносилась вся сумма денег да еще и как уверялось на сайте по раннему бронированию в марте месяце. Хочу уточнить что нас там было 4-е человека включаю детей. Если менеджер не владеет информацией про турцию, зачем он там работает не понятно.
Уважаемый Олег! Мы очень сожалеем, что Вы, неудовлетворенность выбранным Вами отелем, перенесли на работу нашей компании. Мы всегда обращаем особое внимание на такие заявки - 19 марта Кристина заключала с вами договор на тур от Санмара в отель Азия. Кристина объясняла, что это очень бюджетный вариант, и его можно рассматривать не более, как спальное место. Она сделала Вам скидку, чтобы вы смогли уместиться в Ваш бюджет, Вы посмотрели отзывы по этому отелю. И Вы самостоятельно приняли решение о покупке данного тура.
Хочу обратить Ваше внимание, что при расчете получается: тур на 11 ночей на четверых туристов стоит эквивалентно 2221 доллару США, из них стоимость перелета на четверых составил порядка 1840 долларов, тогда получается, что стоимость проживания с включенным питанием в отеле по раннему бронированию составила (2221-1840) - 391 доллар США. Разделим на 11ночей и на 4 человек,получается 8,66 доллара США. На наш взгляд, это очень бюджетный вариант.
Приносим свои извинения, за то, что данный отель не оправдал Ваши ожидания. На будущее рекомендуем выбирать менее экономичные варианты отдыха.
С Уважением,
Оптио Тревэл