Отзыв о турфирме ООО "Приоритет-Тур"
Владимир/ 03.08.2015/ 17:50
Время отдыха: Август 2015
В апреле 2015 года я сделал предоплату за путевку в санаторий Ай -Петри с 25 августа 2015 года по 07.09.2015 года. По семейным обстоятельствам не смогу ехать в санаторий. 16 июля написал заявление на возврат предоплаты,прошло более полумесяца денег я не получил.Менеджеру звоню и пишу один ответ не знаю,или не хочет делать возврат денег. Сейчас делаю анализ,хорошо что не заплатил 100 %. я бы приехал в санаторий и постоял у дверей и поцеловал дверную ручку. Будьте осторожны
Телефон директора не дают,с бухгалтерией не соединяют ,придется обращаться в арбитражный суд.
Здравствуйте, турист. К сожалению, не вижу Ваших контактных данных. По вопросу возврата денежных средств: Вас должны были предупредить, что возврат осуществляется 2 раза в месяц: в 1 и 15 числах каждого месяца. Немаловажно для этого правильно заполнить заявление на возврат с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ информацией по всем "полям". Наверняка произошло недоразумение, давайте его разрешим мирно и максимально корректно. Выясните кто Ваш менеджер ( это прописано в документах бронирования) и свяжитесь с ним для урегулирования данного вопроса. С ув, менеджер отдела бронирования, Лия Хитрова