Туристическая фирма "Путник"
3.5
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 2.0
соблюдение условий договора 5.0
всего отзывов 1
всего просмотров 3369
рекомендуют 0
не рекомендуют 1

Отзыв о турфирме Туристическая фирма "Путник"

Юрий/ 15.06.2017/ 15:25
3.5
уровень сервиса 2.0
соблюдение условий договора 5.0
не рекомендую
Время отдыха: Июнь 2017

Здравствуйте. С 10.06.2017 - 12.06.2017 данная фирма проводила сплав для нашей компании. Первое впечатление о данной фирме. Все смотрелось на высшем уровне. Оборудование, инструктаж, инструктор.
Позитивный настрой нашей компании которая к несчастью воспользовалась услугами этой фирмы быстро исчез. За три дня:
* Обозначение места высадки (лагеря). В первый день лагерь находился на высоком обрыве, с реки лагерь увидеть не возможно, несколько раз пришвартовывались к чужим лагерям. Во второй день, организаторы не успели приехать на место второго лагеря(об этом ни кого не предупредив) и мы все проплыли лишнее 10-15 км.
* Незнание инструктора маршрута. Он так же вместе с нами не знал где нам нужно было остановится.
* Отсутствие связи инструктора с организаторами. Ни раций ни телефонов, нам повезло что у нас был 1 с собой. После того как мы сами позвонили организаторам, они выключили свой телефон и с ними было не возможно связаться.
* Отказ в трансфере в лагерь. Обвинив нас в том что мы проплыли лишнее вместе с их инструктором. Для своих байдарок они выслали отдельную лодки.(всего было 11 байдарок и 22 человека)
В итоге, сплав занял больше 9 часов. Все люди сильно обгорели. Часть своими силами добиралась обратно в лагерь. Повезло что встретили жителей поселка где мы все остановились, они помогли нам вызвать такси, на котором минут 40 мы ехали обратно через лес по ужасной дороге.
Извинений от организаторов ни кто не получил. Лишь сказали что эта наша вина и их это не волнует.
Впечатление о данной фирме остались ужасные, ни кому в жизни не порекомендую данную фирму для организации отдыха.

С Уважением Ферапонтов Юрий

277
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных