Отзыв о турфирме Summer Tour
От отеля, его месторасположения и всего, что его касается - исключительно положительные эмоции (наверно потому, что сама его выбирала, читала отзывы). А вот Summer Tour не просто разочаровал, а настолько поразил непрофессионализмом сотрудников, что слов нет!
Ездили семьей на неделю в Сиде, Турция. При вселении в отель нам передали брошюру с турами и контактами гида. С брошюрой ознакомились и из-за детей отказались от нескольких интересных, на наш взглядд, идей. Мы не представляли себе возможным дайвинг, джип-сафари или рафтинг с маленькими детьми. Поездка в Кападокию или Паммукале исключили однозначно - провести в транспорте от 3х до 4х часов в одну сторону - не посчитали это логичным. В старый город проехали сами на автобусе, а СПА посетили на территории отеля. В итоге решили остаться нна территории, тем более, что это был семейный отель и ориентировался на детей. О нашем решении мы заранее подробно написали гидду - ZUHRAB NAZIMOGLU. Он настоял на личной встрече, где мы опять все повторили. Спустя несколько часов он присылает нам гневное сообщение о том, что он нами недоволен!!!! Мы решили не ввязываться в словесную перепалку и продолжили наш активный отдых.
За сутки до отъезда обратились в регистрацию о времени нашего трансфера, но его не было, как не было его и на следующий день. Благо дело, что мы предусмотрительно собрались за 3 часа до предпологаемого (по нашему мнению) приезда трансфера. Знаете что сделал гид?! от прислал сообщение за 5 минут до приезда машины!!!!!! Мы бежали с чемоданами, с детьми, чтобы успеть!!!! Дети остались голодными (в отеле для детей постоянно открыт стол перекусов) мы физически не успели!!!
Как это называется?! Маленькая месть обиженного человечка?! ZUHRAB NAZIMOGLU - полный непрофессионал своего дела, мелочный мстительный человечишка!!! И если Summer Tour не контролирует, какие люди работают в их команде, то и о компании создается плохое впечатление!
Ставлю 1 - за испорченный отдых!!!!!