Отзыв о турфирме Тесс Тур Крым
в октябре 2014 купила путевку в сан.Приморье Евпатория с 01.02.2015. Прилетела , вечером кругом темно, все ворота на амбарном замке, кругом ни души, время 19-00.Обошла с чемоданом 3 раза вокруг санатория , одни дикие собаки, мне 65 лет, увидела вдалеке на территории через забор какой-то свет. перекинула через забор чемодан и полезла через забор, высоты он около 2 метров, порвала куртку. с горем пополам мне открыла дверь сторожиха. Оказывается санаторий НЕ РАБОТАЕТ.Спасибо директору до которого мы сумели дозвониться.Он помог мне и меня направили в Планету.В пансионате Планета нас тоже было сначала 5 чел, потом 10 чел.Ванны не работали,из необходимых процедур которые мне нужны получила только грязи, а мне надо еще ванны с бишофитом.К персоналу претензий нет, они и сами переживают что сидят без работы а вот к Вам есть вопросы-неужели нельзя было заранее изменить санаторий, ведь у вас были и мой телефон и эл. почта Вы испортили весь отдых своим отношением ко мне и ведь НИКТО из турагенства не позвонил ни извинился за проишедшее.Правильно пишут о Вас , что если хочешь испортить отпуск -воспользуйтесь вашими услугами.К сожалению я прочитила об этом только сейчас.Теперь буду всем советовать держаться от Вас подальше.С уважением Татьяна Бубнова