Отзыв о турфирме Travelata.ru
Время отдыха: Октябрь 2020
Приобретал тур в этом агентстве от туроператора Анекс Тур. Попал на период расцвета Covid. Тур приобретался и оплачивался в феврале 2020 на период сентябрь-октябрь 2020. Турагент накрутил 20% за свои услуги, не скрывая реальной стоимости тура, не хочешь не бери деньги будут на депозите. Пришлось брать. Сам тур хороший, т.к. Анекс по другому не умеет. Но турагент не удосужился проинформировать о трансфере аэропорт-отель и отель-аэропорт. Уже будучи в отеле Анекс-агент в стране пребывания связался с нами и организовал трансфер. Заслуги travelata.ru в этом нет, нам и Анекс-агент об этом сказал.
Александр, здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите номер заказа, пожалуйста. Мы рассмотрим ситуацию более детально и предоставим ответ