Отзыв о турфирме Travelata.ru

В январе 2020 года оплатили тур на май. В начале пандемии до полного локдауна отказались от тура по условиям договора, но "хитропопые" травелата протянули время и списали отмену тура на пандемию. В течение того же года пытались воспользоваться перебронью но данная контора усердно игнорила заявки на тур, через несколько дней предлагая тоже самое только дороже! Зашевелились только тогда, когда курс евро начал расти (а депозит был в евро) в конце 2020 года, звонили и предлагали самые дешевые и ужасные туры в Танзанию или Мальдивы. Позже мы присылали им официальное заявление об отказе их услуг и о возврате денежных средств, которые по закону должны были выплатить до конца декабря 2021 года, но до сих пор от них получаем одни отписки и отговорки что ТО Санмар ничего не выплачивает, но при этом они все контролируют и они заинтересованы в том чтобы мы получили свои деньги но при этом не говорят про сроки. Санмар в свою очередь так же не идет на контакт и не дает информацию на их регламент по возврату денежных сред, настаивая на том что именно турагенство обязано предоставить всю информацию по этому поводу. Две ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ конторы, которые кидают на деньги. 100/500 раз подумайте чтобы что-то у них заказывать.