Отзывы туристов о турфирме Travelata.ru

Нашла Травелату через интернет и вроде все понятно-доступно, но первый раз бронировать через незнакомую компанию было страшновато, деньги-то не малые! Позвонили по указанному на сайте номеру, ответил довольно приятный мужской голос. Юноша довольно спокойно отвечал на все мои вопросы и можно сказать,

При сравнении цен у разных фирм с туроператорами - купила в Травелате. Минусом могу сразу назвать, что показываются цены без топливного сбора, но это у всех так. Подтверждение было на следующий день после заказа. С оформлением документов никаких проблем, все приняли и обработали четко, созванивалась с

Очень довольна, что когда-то давно начала пользоваться сервисом "Травелата"! Уже 6 раз ездила с ними в путешествия. Постоянно на сайте появляются разные новшества по подбору и сортировке, самое удобное - оценка по отзывам и сами отзывы. Можно взять 3* в Черногории, ничуть не уступающие 4-5*. Минусом в

Мой отдых был чудесен! Сайт для подбора тура Травелата я использую впервые, оплату онлайн и длкументы в электронном виде тоже в первый раз. Но мне понравилось, что на связь выходят почти сразу, как оставляешь заявку и можно уточнить, все ли я правильно поняла. Все бумаги, документы на визу присылают заранее.

Спасибо за отличную работу менеджерам травелата! У нас был непростой случай мы ехали с маленькими детьми отдыхать в Адлер. Самим на сайте выбрать было несложно, но когда приехали в офис, нам рассказали об отелях то, что мы не знали и мы поменяли свой выбор. Нам ответили на все вопросы и мы не пожалели, что

Спасибо Травелата! На сайте отличный выбор отелей от надежных туроператоров. Самый большой плюс - это возможность он-лайн оплачивать свой тур. Мне вовремя подтвердили бронирование, вовремя прислали и документы на почту. Буду покупать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо за работу Травелата!!!

Летал с женой в Доминикану на новый год через Травелату. Мне все понравилось: удобно подбирать тур, все можно выбрать и оплатить с планшета и не надо никуда ездить. Ставлю десятку за то, что все быстро и удобно. Я был уверен, что тур подтвердится и что все будет хорошо, потому что зимой Доминикана популярна

Ребята работают быстро. Мне поступил мгновенный звонок после отправки заявки на подбор тура. понравилось оперативное информирование об изменениях в деталях поездки. Особый плюсик за приложение. В приложении можно выбрать отель, тур, цену посмотреть. Все агенты в Травелате очень вежливые и не впаривают

Летала в Тунис с Травелата. Понравилась в первую очередь доступность в материальном плане, оперативность работы, возможность оплаты онлайн. Хорошая опция - перебронирование без штрафа. Да и вообще в целом приятно было иметь дело с фирмой травелата, спасибо!

Ни разу не возникло никаких сложностей. Визу быстро оформили, все документы предоставили, все объяснили, на вопросы отвечали. Очень понравился гид в Болгарии - очень забавный и много знает, нам повезло и с отелем - все понравилось!

Друзья, Поделюсь с Вами своей историей негативного опыта с компанией Травелата. Опыт совсем свежий – 8 августа 2016 года. 5.08.2016 подобрал себе тур на Крит (10 ночей с 10.08.2016 по 20.08.2016) через данного посредника туроператорских услуг. Быстро перезвонили, подверились. Также сервис полностью заточен на сдирание

Уже известный сайт, езжу не первый раз. Радует скорость работы, удобство оформления онлайн (минимум затрат по времени). Всем друзьям рекомендую (даю купоны). Большой плюс в совместных акциях с ттиньковым -кэшбек очень удоьен

Несколько раз бронировали туры через Вашу компанию и всегда все было удачно. Прежде всего нравится, что все основные вопросы, бронирование и оплату, можно сделать он-лайн, это очень удобно, особенно, если ты все время на работе. Даже если были какие-то мелкие проблемы, например, в этот раз долго не присылали

Благодарю вашу команду за созданный удобный сервис при оформлении турпакета, надежность (подтвердили оплату моментально, дополнительно напомнили о вылете), а также за оперативность ответов на возникающие вопросы. Для улучшения сервиса могла бы посоветовать перед подбором тура проводить небольшой

Из плюсов: Понравился выбор путевок и соответственно диапазон цен. Рейс туда был без задержки, рейс обратно - был с задержкой на 3 часа, что очень обрадовало- 3 часа на отдыхе совсем не лишние, скорее это приятный подарок))) Из минусов: Хотелось бы получать больший обзор информации о предлагаемых отелях, так

Спасибо компании за возможность приобрести тур по выгодной цене, соответствующей звездности отеля. Были неприятные нюансы при проживании в отеле, но это ни в коем случае не испортило отдых и положительных эмоций. Могу порекомендовать реагировать на все отзывы туристов по отелям, чтобы улучшить качество

Выбрала тур на сайте, запросила актуальность - оператор быстро подтвердил, было приятно услышать совет от оператора как добраться до пансионата без проблем. Ответили на все вопросы, вовремя выслали пакет документов на электронку, напомнили за день о рейсе и пожелали приятного отдыха. Все это важно. Спасибо

Очень понравилась четкая работа , быстрое решение с выбором тура , доброжелательное и внимательное отношение к клиентам .

Полностью входите с ситуацию отдыхающего и помогаете решить какие либо возникшие трудности. Большое спасибо за это. Я всем доволен особенно тем что у вас есть такая система "фортуна" мне она очень понравилась т.к. Место проживания определяет судьба.

Серьёзное, ответственное отношение к клиенту. Надёжность и финансовая порядочность.

Удобный поиск туров, он-лай оплата и возможность рассрочки платежа- это очень удобно. не надо идти в офис и возможность подписки на снижения цен по интересующим направления, тоже очень удобная вещь. плюс очень много туроператоров в одном месте, выбирай что хочешь. единственное что не нравится - это приложение

Благодарю за прекрасное и вежливое обслуживание, за прекрасные рекомендации отелей, за хороший визовый сервис, хорошо, что поторопили нас с визами (ездили в Испанию), иначе бы не успели сделать и путевка пропала бы. Ирине из визового большое спасибо за настойчивость :)

Больше всего понравилась забота о клиенте и низкие цены на туры. Можно было бы улучшить взаимодействие с турагенствами для получения более оперативной информации, например юридического характера

В кротчайшие сроки нашли горящий тур в Тайланд, нашли такое предложение, которое полностью удовлетворило наши пожелания! Понравилось, что можно все оформить не выходя из дома ,с помощью интернета. Обратимся еще и уже посоветовали Вас многим нашим знакомым и друзьям с помощью вашей скидочной акции, с чемго

Всё было сделано в online. Например, при заказе у туроператора мне пришлось ехать к ним для оплаты по карте. Цены у вас такие же (даже чуть ниже), как и у поставщиков. Но выигрываете в том, что не нужно выходить из дома. В общем, очень удобно, буду и дальше пользоваться.

Из дома пришлось только один раз, к такси в аэропорт - это впечатляет :). Все очень просто - зашел на сайт, выбрал тур, забронировал, оплатил онлайн, менеджер все подтвердил, на почту прислали документы. Вуаля) Отдельное спасибо за то, что по моей просьбу указали, что нам нужен номер тихий, потому что с маленьким

Про копмпанию Травилата могу сказать одно - отлично и так держать. Летали с ними в Испанию, в Коста Дораду (отель Плая Парк). Тур на троих с ребенком обошелся в 100 000 со всеми сборами (шенген у нас был). Компания отработла отлично: сначала собирались в Грецию - нам выслали несколько предложений, но не понравилось

Подкупила интеллигентность и дипломатичность менеджеров. исключительно благодаря им сгладились возникающие неприятные моменты при изменении условий бронирования или переносе рейсов. Те же ситуации могли бы вызвать истерику, знаю себя хорошо. Но девчонки такие спокойные и доброжелательные, что вместо

Первый раз покупали у этой компании, взяли Турцию на 2 взрослых. Путевка обошлась в 55 000, как раз тот бюджет, на который рассчитывали. Выбирали среди нескольких отелей, но в итоге остановились на Джастиано Клаб в Аланье (раньше отдыхали только в Кемере). Очень понравилась аккуратность и пунктуальность менеджера

В целом вполне удовлетворён сотрудничеством с Травелатой, особенно в плане улучшения сервиса, очень удобно сделали отслеживания статуса купленного тура и отправку напоминаний на электронную почту и на телефон. Единственное, что мне не понравилось, так это скорость отклика после звонка, могли бы отвечать