Отзыв о турфирме ООО "Мицар"
Я приобрел купон, отдых в отеле на уикенд майских праздников с 9 по 12 мая через агенство "Мицар". Теперь вся моя семья разочарована от такой лжи, которая указана в купоне. Я пройдусь по всем пунктам, которые должны предоставляться нам по купленному мной купону.В стоимость купона входят:— размещение в номере студия,— 3-разовое питание по системе «Шведский стол», (Ну начну с того что я забронировали номер согласно условиям в купоне. Поговорил дату и время, заезда и выезда. В итоге по прибытию в отель нашей брони вообще не было. Пришлось на месте искать свободные номера. Но самое главное что дата выезда оказалась на день раньше чем я оговаривал при бронировании. Идем далее... Номера грязные и не убраны. Поселили нас не в номер студию, как сказано в купоне. Особенно хочется отметить по поводу трех разового питания по системе шведский стол!!! Нет его!!! На выбор ничего не предлагают. Ты приходишь, тебе говорят на завтрак у нас омлет и все. Будешь? Вот и все, и так же на обед и ужин. Но если бы видели как выглядят эти крошечные порции, то лопнули от смеха. Если есть желание могу прислать фото завтрака, который нам предложили.) Так что считаю что это условие не выполнено на 50%.— открытый бассейн с подогревом и с детским отделением (8:00 — 0:00), лаунж-зона с баром возле бассейна, (открытый бассейн есть, но в данный момент работает без подогрева. Бар тоже есть, но так же не работает)— посещение ночного клуба Luxor (входной билет), (ночной клуб находится прям в этом отеле, что очень затрудняет проживание в отеле, так как ночью от музыки болит голова. И об этом ни кто не предупредил когда я бронировал отель). Поэтому всем советую не пользоваться услугами данного агенства!!!! Сплошная лож!!!!
Никогда не пользуйтесь услугами данной конторы!!!Хочу оставить отрицательный отзыв о реальном мошенничестве.Отдых нам обрубили письмом от 10.07,в котором сообщалось,Пансионат Светлана, п. Ольгинка, ул. Приморская , д.37, не будет открыт для гостей в сезоне 2015 года из-за рейдерского захвата. Цитирую:"Факт захвата был освещен на телевидении и в прессе. Возбуждена масса уголовных дел, идут суды.
До окончания судов и вынесения законного решения, пансионат не может работать.
Данное обстоятельство является форс – мажорным, так как произошло по независящим от нас причинам".ДУМАЮ ПОСЛЕ ТАКОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ВРЯД ЛИ КТО ЗАХОТЕЛ ТУДА ПОЕХАТЬ.Дата планируемого отдыха приходилась на 19.07.-25.07.Предложили альтернативу,которая нас не устроила и вторым пунктом было предложение возврата денег.В течении недели я прозванивала горячую линию 8-800-200-02-09,написала заявление на возврат и в теченири недели нас кормили"завтраками",что деньги вернут.В результате очередного телефонного разговора вдруг выяснилось,что все"хорошо"и мы можем приехать.Мы были вынуждены в данной ситуации сдать билеты на поезд и взять другое направление.Да и после такого как то не хочется ни ехать,ни связываться с ними.Крутят и вертят в разные стороны!!!Мы пренципиально решили вернуть свои уплаченные средства и обратились в полицию с заявлением.Надеемся на решение вопроса в нашу сторону!
Никогда не пользуйтесь услугами данной конторы!!!