Позвонил по телефону для уточнения нескольких вопросов по оформлению визы. Разговаривали хамски, точных ответов на вопросы не давали, не успев задать следующий вопрос, ответили, что ничем помочь не можем и бросили трубку. Обратился в другую организацию, и не стал испытывать себя. Не рекомендую.