Отзыв о турфирме ВодоходЪ

Изменилась политика компании в отношении клиентов. Откровенное вранье и неуважение. Забронировали тур в Рыбинск, фирма изменила конечный пункт вместо Рыбинска на Тутаев, объяснив это тем, что в Рыбинске ремонтируют мост и теплоход не может причалить, но, мост этот находится дальше пристани, и пролет который ремонтируется у берега, а не над фарватером и, проплывая мимо ( Тутаев дальше Рыбинска) мы увидели, что у пристани стоит теплоход того же Водохода. Кроме того замена Рыбинска на Тутаев совершенно неадекватная по уровню города. В Тутаеве просто нечего смотреть.Когда я, после круиза, разговаривала с сотрудницей компании, то вместо извинений столкнулась с грубостью и услышала еще и кучу обвинений в свой адрес. Кроме того, компания отменила скидки постоянным клиентам. т.е теперь скидки действуют только , если совершал путешествия последние три года и это было сделано сразу после ковида, во время которого был карантин и люди просто физически не могли совершать путешествия. Компания явно не заинтересована в клиентах, потому что чувствует себя монополистом т.к сейчас возможность путешествовать ограничена. ее сотрудники общаться во время конфликтных ситуаций не умеют и не хотят